問(wèn)：,網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗
答：您好：
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)文件在另外一個(gè)虛擬空間，請(qǐng)問(wèn)如何導(dǎo)出？
答：您好：
可參考文檔;http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)文件后，提示time-out，請(qǐng)問(wèn)如何解決
答：您好：
請(qǐng)將.sql的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件上傳到www目錄中，我司協(xié)助導(dǎo)入試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，已經(jīng)上傳了，請(qǐng)查看。
答：您好，已經(jīng)處理了，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問(wèn)已經(jīng)正常，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)修改為代碼證號(hào)！請(qǐng)幫提交審核，謝謝！
答：您好，備案已通過(guò)我司初步審核，稍后為您提交至管局，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)修改了，麻煩審核下，急用
答：您好，好的，已反饋審核專員，會(huì)盡快重新核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶公司在外 ，在我司購(gòu)買的空間，請(qǐng)問(wèn)如何幫其備案
答：您好，填寫備案信息無(wú)地 限制，但填寫時(shí)都需填寫客戶所在地信息，填寫后客戶可至當(dāng)?shù)睾蓑?yàn)點(diǎn)辦理核驗(yàn)拍照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：阿里云有個(gè)ECS。我這邊把域名做了A記錄指向ECS的主機(jī)ip。發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常運(yùn)行，阿里云主機(jī)ip直接訪問(wèn)是可以的。是西數(shù)的DNS要改成阿里云的嗎
答：您好，查看您已經(jīng)將域名dns修改為阿里云的了，現(xiàn)域名解析需要到阿里云處設(shè)置，建議您先聯(lián)系阿里云人員查詢具體解析和綁定方式再操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我又改成西數(shù)了，還不行
答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)與IP訪問(wèn)內(nèi)容一致請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)。
另外請(qǐng)不要頻繁修改dns這會(huì)導(dǎo)致解析不穩(wěn)定并且生效時(shí)間變長(zhǎng)，您反饋的問(wèn)題也不屬于域名的解析問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：申請(qǐng)驗(yàn)證郵箱，域名zhuixingzu.org 狀態(tài)為clienthold，請(qǐng)發(fā)郵件。
答：您好，已在上級(jí)發(fā)送驗(yàn)證郵件，請(qǐng)操作驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后即可正常解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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