問：你好，更換網(wǎng)站空間后，需要重新備案嗎,更換網(wǎng)站空間后，需要重新備案嗎
答：您好，1.若是更換為我司其他型號/類型主機(jī)，您請點(diǎn)擊備案信息–修改備案碼為新主機(jī)備案碼即可，無需重新提交備案申請，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
問：主機(jī)有非法信息，已經(jīng)全站刪除，請開通，謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了該主機(jī)，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，主機(jī)可以轉(zhuǎn)到其他賬號嗎，都是西部數(shù)碼的賬號，我想統(tǒng)一管理
答：您好，
可以的，請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出處操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
答：您好，
問：網(wǎng)站無法訪問,ip也ping不通，情幫助解決
答：您好，
請將chenxintest.com www.chenxintest.com 都做別名cname解析指向到chenxintest.gotoip3.com 這個地址，等待解析生效以后再測試訪問看看是否正常即可。
您域名解析指向到的IP地址已經(jīng)停止使用了，并且我司空間綁定的域名都建議做別名cname指向到提供的免費(fèi)二級域名上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站通過ftp上傳圖片替換網(wǎng)站已有圖片，替換后始終不顯示，給我更新，修改網(wǎng)站帶來很大的工作量，請教一下，我是不是在云主機(jī)做過什么操作什么，以前不是這樣子，只要替換圖片，舒心、、刷新后就會顯示，現(xiàn)在連瀏覽器緩存清除了還是沒有反應(yīng)，麻煩您指導(dǎo)一下
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)服務(wù)器后臺有開啟百度云加速，其百度云加速默認(rèn)對靜態(tài)文件有至少1小時的環(huán)境，如您是要進(jìn)行更新測試這些，建議您可以在本地電腦host將域名指向到服務(wù)器ip測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
參考https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html
問：域名解析后提示Error 1016 –網(wǎng)站配置未生效 子域名 vip.quanli.hk 正常 但是 quanli.hk無法打開
答：您好
我們看quanli.hk和www.quanli.hk并未在主機(jī)中綁定,請綁定后關(guān)閉百度云加速,然后重新開啟一次,開啟后過半個小時再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
