問：您好，
,我這邊這個域名 www.euminlighting.com ，我去查找信息里面是顯示沒有備案的，但是上次提交備案被打回，說是已經(jīng)備案好了，請問是這邊該怎么解決
答：您好，提示域名沖突，此可能是因：1.該域名已有備案；2.域名正在其他接入商申請備案中；3.提交后系統(tǒng)重復(fù)上報；
目前在工信部未查詢到該域名已備案信息，請確認(rèn)是否有在其他接入商處備案中，同一個域名不能同時在多個接入商處申請備案；
若確定未通過其他接入商備案中，請重新添加提交，我司為您再次上報核實；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前有個虛擬主機(jī) sczcen 還可以找回來嗎
答：您好，核實到該虛擬主機(jī)是2019年4月過期的，過期時間太長了，已經(jīng)被系統(tǒng)回收了，找不回數(shù)據(jù)了，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全沒有辦法了嗎
答：您好，確實沒有辦法了，該主機(jī)確實過期時間太長了，都快1年了，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 swissbao.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請20分鐘后再試
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前域名到期時間為：。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在阿里云備案一直提示沒有實名認(rèn)證域名：www.wnddsh.com,麻煩幫我看一下。已經(jīng)購買了幾天。
答：您好，查看您的域名是17號實名認(rèn)證成功的，域名實名成功以后需要等待上報工信部的核驗庫生效，核驗庫不是即時生效的，需要2-3個工作日。建議您明天在嘗試一下提交備案。
核驗庫上報截圖。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
您好，我的虛擬主機(jī)http://m.gotoip2.com/用戶名字是huanglao域名huanglao.com.cn虛擬主機(jī)是在2017年，在metinfo.cn購買他們的架站系統(tǒng)時候，一起選擇購買了你們的虛擬主機(jī)服務(wù)。我的ftp戶名，口令，mysql的戶名口令全都忘記了。請您幫我查詢告知我。感謝。
答：您好， 查看ftp 賬戶并未在您賬戶下 ，請聯(lián)系QQ; 協(xié)助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
