問：您好，接入商審核已經(jīng)快五天了,接入商審核都已經(jīng)快五天了
答：您好，這條備案是信息有異常，觸發(fā)了備案平臺(tái)風(fēng)控系統(tǒng)，需要進(jìn)一步調(diào)查，在與用戶聯(lián)系做電話核驗(yàn)過程中，用戶對(duì)域名和主機(jī)購買業(yè)務(wù)不知情，已聯(lián)系讓域名和主機(jī)購買人與我司聯(lián)系進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫鏈接不上，打不開
答：您好，麻煩告知下您的數(shù)據(jù)庫名，以便我們?yōu)槟挪椤?br />非常感謝您的支持！
問：awen809 kx700
問：awen806
答：您好，抱歉， 臺(tái)數(shù)據(jù)庫臨時(shí)調(diào)整，稍后將恢復(fù)正常鏈接 ；
問：主機(jī)127.0.0.1解除封停通知，但是還無法訪問站點(diǎn)
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器ip已經(jīng)解封，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：部署了SSL，網(wǎng)站打不開了
答：您好，訪問報(bào)錯(cuò)重定向過多，如圖：，核實(shí)到該域名解析到的是百度云加速的節(jié)點(diǎn)，是在百度云加速官方接入的加速，請(qǐng)將SSL證書部署到百度云加速，然后再回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：DNS已經(jīng)換到西部了
問：首頁能打開，內(nèi)頁都不正常
問：已正常 麻煩了
答：您好，好的，若還有問題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：本來就是要換個(gè)域名，結(jié)果誤刪網(wǎng)站的根目錄，現(xiàn)在恢復(fù)不了，能麻煩幫我恢復(fù)下嗎，域名是szmixin.com
答：您好，查看您當(dāng)前服務(wù)器有今天凌晨1點(diǎn)過的備份，您可以直接到服務(wù)器管理后臺(tái)參考截圖去恢復(fù)對(duì)應(yīng)站點(diǎn)備份后再看看，如您對(duì)應(yīng)凌晨1點(diǎn)到現(xiàn)在7點(diǎn)過服務(wù)器上沒有很多的數(shù)據(jù)更新，可以直接選擇回滾，如有數(shù)據(jù)更新可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 去掛載數(shù)據(jù)盤后手動(dòng)進(jìn)行站點(diǎn)數(shù)據(jù)拷貝,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我有四個(gè)域名昨天成功轉(zhuǎn)入本平臺(tái)，但到今天查看域名實(shí)名認(rèn)證的資料還不是本域名的（默認(rèn)是前一個(gè)域名的認(rèn)證內(nèi)容，非本域名的實(shí)名認(rèn)證內(nèi)容），而且解析的地址也看不到，雖然網(wǎng)站也能繼續(xù)訪問，是不是轉(zhuǎn)入的信息還要延后數(shù)天。因?yàn)樾枰暾?qǐng)備案。
答：您好，查看您賬號(hào)的域名轉(zhuǎn)入已成功狀態(tài)，如果注冊(cè)人信息不對(duì)，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫注冊(cè)人信息，提交實(shí)名資料，模板過戶更新。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
