問：我的域名是：kxgw100.com，前幾天注冊的，后來我也多次上傳了身份證照片，進行了實名認證，但一直未通過，怎么辦??？我該怎么操作才能通過實名認證！請客服指教，謝謝。,實名認證通不過怎么辦？
答：您好，kxgw100.com 域名查看未上傳實名資料狀態(tài)，請聯(lián)系QQ： 協(xié)助您上傳實名證件資料。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析不生效換了dns解析還是不生效，然后用你們西部的dns已經(jīng)兩天還是不生效
答：您好，??核實到這個域名被GFW攔截，也就是被墻了，該域名是屬于DNS污染，DNS污染相當于此域名無法使用了， 域名解析會被隨機指向到一個IP，GFW沒有申訴渠道。建議您請注冊其他域名使用。
??,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那能退掉嗎，在你們西部買的。
答：您好，抱歉, 該域名已經(jīng)注冊了較長時間,無法刪除,您可以發(fā)布到交易平臺出售,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rt
答：您好， 附圖核實程序中有轉(zhuǎn)碼木馬 ，
此類攔截信息可以在后臺業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：空間監(jiān)測到網(wǎng)站存在非法信息，實為網(wǎng)站正常信息，請盡快解除阻斷
答：您好，已通過審核，類似“記錄”類型的非法信息不會造成攔截，請不用擔心，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好， 可以問一下 目前的設(shè)置有沒有問題了
答：您好，
問：hebyuhe 問題已處理 煩請解除攔截
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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