問：
如上圖，，用 WinSCP 無法登錄我的虛擬主機(jī),ftp 工具無法登錄
答：您好
問：還是不行，試了這三個：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net沒一個可以登錄的。工具：WinSCP
答：您好，您下載這個ftp軟件：http://downinfo.myhost.net/FileZilla-3.51.0.zip 該軟件使用可以參照這個鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 操作
問：
不管是IP 地址還是 域名，都還是不行，，，我換個網(wǎng)絡(luò)試試，
答：您好，可能是本地網(wǎng)絡(luò)問題，可以重啟幾次本地路由器，或者換一個網(wǎng)絡(luò)試試，如還有問題可以提供下QQ，這邊遠(yuǎn)程過來測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)絡(luò)問題，最近的 HW 行動，封掉了。。好了，問題解決了。。謝謝。
答：您好，好的，不客氣，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港CN2線路是不是不穩(wěn)定呀，今天收到幾條故障信息，
問：為什么提示這么多故障呢，是不是有一些地 線路不穩(wěn)定，
答：您好，
出現(xiàn)郵件中提醒時您本地試試訪問是否正常
同時再次出現(xiàn)訪問不到時您可以試試使用17ce.com測試看各個地 訪問情況，可以提交云服務(wù)器網(wǎng)站打不開類型的工單，并在新工單提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，我司核實(shí)，非常感謝您對我司的支持！
問：這些是不是線路問題呢，我最擔(dān)心的是，有一些線路掉線無法訪問，能不能認(rèn)真檢查一下，
答：您好，
截圖中提示節(jié)點(diǎn)未響應(yīng)并非一定是主機(jī)的問題，有可能是對應(yīng)的測試節(jié)點(diǎn)本身就存在異常
您郵件監(jiān)控中出現(xiàn)打不開的提示時，您可以使用手機(jī)或者PC立即測試一下訪問是否正常，如果正常代表主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行并不無問題
我司能保證的就是主機(jī)本身網(wǎng)絡(luò)線路正常，當(dāng)然不排除小部分地 本身網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致和主機(jī)連通性異常，這種只能等待指定地 恢復(fù)訪問，非常感謝您對我司的支持！
問：現(xiàn)在本地是可以訪問，就是擔(dān)心，小部分地 本身網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致和主機(jī)連通性異常，這樣容易導(dǎo)致排名掉的
答：您好，
您主要確保搜索引擎和大部分網(wǎng)絡(luò)訪問正常即可，比如有些小部分地 移動網(wǎng)絡(luò)本身有問題導(dǎo)致訪問您網(wǎng)站異常，而您服務(wù)器本身運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)都是沒有問題的，這種問題肯定是無法完全避免的
能保證的就是大部分地 訪問正常即可，非常感謝您對我司的支持！
問：之前使用你們電信的穩(wěn)定性很好，從來沒有這樣情況，香港CN2線路都是這樣不太穩(wěn)定嗎，如果都是這樣不穩(wěn)定，后悔選擇了
答：您好，
上面所說的只是可能存在的情況，并不一定是現(xiàn)在就有次問題
目前主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，我司也無法核實(shí)到之前具體的情況，且服務(wù)器是云主機(jī)，一般核實(shí)需要登錄服務(wù)器去操作的
您可以再異常時提交云服務(wù)器工單，我司會協(xié)助您排查問題是否存在并給出解決方案，非常感謝您對我司的支持！
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