問(wèn):德國(guó)的一個(gè)客戶,域名是在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的,現(xiàn)在需要做域名解析,因此把域名轉(zhuǎn)移到西部。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公司給了授權(quán)可以的話麻煩幫我們轉(zhuǎn)移一下,謝謝,國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的域名轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼
答:您好,域名轉(zhuǎn)入您請(qǐng)?jiān)谶@里提交:http://www.ps-sw.cn/services/transfer/ 將域名 空格 轉(zhuǎn)移密碼輸入,在線提交即可,轉(zhuǎn)移會(huì)對(duì)域名續(xù)費(fèi)一年,轉(zhuǎn)入即扣費(fèi),轉(zhuǎn)移周期一般5-7天,提交之后請(qǐng)耐心等待。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,域名轉(zhuǎn)移完成通過(guò)什么形式提醒。我們?cè)趺粗酪呀?jīng)轉(zhuǎn)移成功了
答:您好,轉(zhuǎn)移期間需要自行多關(guān)注下?tīng)顟B(tài),轉(zhuǎn)移成功后,您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-列表中查看到域名是為正常,沒(méi)有轉(zhuǎn)入箭頭標(biāo)識(shí),或也可以在轉(zhuǎn)入列表中查看到狀態(tài)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,breitenbach.cn這個(gè)域名還沒(méi)有轉(zhuǎn)入過(guò)來(lái),請(qǐng)問(wèn)是資料不符合要求,還是說(shuō)還在轉(zhuǎn)入周期內(nèi)
答:您好,breitenbach.cn 域名查看未提交轉(zhuǎn)入,請(qǐng)登錄賬號(hào)后在這里轉(zhuǎn)入提交:http://www.ps-sw.cn/services/transfer/
問(wèn):我上次已經(jīng)提交過(guò)了啊
答:您好,再次核實(shí),未查詢到breitenbach.cn 該域名提交轉(zhuǎn)入的記錄 ,也沒(méi)有域名轉(zhuǎn)入扣費(fèi)的記錄, 您可在財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)明細(xì)查看到,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,這個(gè)域名breitenbach.cn,是國(guó)外的公司注冊(cè)的,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到西部,公司名稱是Leonhard Breitenbach GmbH ,相關(guān)資料怎么填寫(xiě)
問(wèn):提交顯示要是中文名稱,但是客戶在國(guó)外,公司名稱就是全英文的
答:您好,抱歉,域名所有者需填寫(xiě)中文;且cn域名需實(shí)名認(rèn)證;海外證件無(wú)法在國(guó)內(nèi)注冊(cè)商用于cn域名實(shí)名;建議使用國(guó)內(nèi)公司或個(gè)人提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如果用國(guó)內(nèi)個(gè)人信息提交,這個(gè)國(guó)內(nèi)個(gè)人必須是要公司員工嗎?還是只要國(guó)內(nèi)個(gè)人就行
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用國(guó)內(nèi)單位實(shí)名,這個(gè)單位和國(guó)外這個(gè)公司要是同一家公司嗎?還是只要國(guó)內(nèi)公司就行
答:您好,無(wú)論是否是同一家公司都是可以完成實(shí)名的,需要保持域名所有者名稱和單位證件名稱一致。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):https://m.bangboer.net
答:您好,m.bangboer.net 解析指向的第三方cdn,也需要您在cdn服務(wù)商處將SSL證書(shū)部署好,才能正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):第三方cdn是部署了的,就只有個(gè)別瀏覽器提示,其余是沒(méi)有提示的,百度瀏覽器就沒(méi)有提示
答:您好,證書(shū)鏈不完整導(dǎo)致,需要重新檢查ssl證書(shū)部署,您是下載的哪個(gè)證書(shū)文件,提供部署的詳細(xì)截圖我們看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):下載的這個(gè)文件,服務(wù)器上直接用網(wǎng)站建站助手管理的域名ssl證書(shū)那里上傳的對(duì)應(yīng)文件
答:您好,這個(gè)是cdn服務(wù)方面ssl證書(shū)返回提示,需要您聯(lián)系對(duì)方咨詢核實(shí),您可以訪問(wèn)https://myssl.com/bangboer.net 和 https://myssl.com/www.bangboer.net 查看,不帶www域名直接解析指向的服務(wù)器ip,不存在證書(shū)鏈不完整的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):在阿里云上傳文件的時(shí)候提示文件格式不對(duì),我們是應(yīng)該下載哪個(gè)文件呢?
答:您好,請(qǐng)從文件中復(fù)制內(nèi)容粘貼到網(wǎng)頁(yè)提交,ssl證書(shū)部署方面問(wèn)題,請(qǐng)您向阿里云方面咨詢下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這種情況都要扣金牌服務(wù)次數(shù)?
問(wèn):而且我們有金牌次數(shù),還扣我們錢(qián)?
答:您好,
您選擇的ssl證書(shū)部署工單分類會(huì)涉及金牌服務(wù)以及費(fèi)用,提交后系統(tǒng)自動(dòng)扣除,該工單查看只協(xié)助檢查了問(wèn)題,沒(méi)有部署,已經(jīng)申請(qǐng)退還100元費(fèi)用,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!