問(wèn)：你好，我按要挑提交資料，提不上去！幫我及時(shí)處理,你好，我按要挑提交資料，提不上去！幫我及時(shí)處理
答：您好，您的備案已經(jīng)在我司初審中，會(huì)盡快提交管局審核，建議保持電話(huà)暢通，及時(shí)關(guān)注備案審核狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：會(huì)影響我的備案不，還會(huì)被注銷(xiāo)不
答：您好，按照管局要求及時(shí)修改更新備案信息提交，就不會(huì)因此取消備案的，您的備案變更申請(qǐng)已提交成功，我司會(huì)盡快協(xié)助審核處理，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)客戶(hù)的備案問(wèn)題我再提交一次，現(xiàn)在客戶(hù)提交所有材料來(lái)了，你們的提示是：備案法人和備案人資料一樣？
我無(wú)語(yǔ)了。如果你們看現(xiàn)在資料沒(méi)問(wèn)題，趕緊提交！備案用戶(hù)名:********** 我覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題！
答：您好，查看此備案最近一次退回原因是：電話(huà)核驗(yàn)失敗非唐愛(ài)云所有，請(qǐng)及時(shí)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為實(shí)際負(fù)責(zé)人后再提交備案；請(qǐng)確認(rèn)號(hào)碼是否正常使用，若需要修改可在修改后提交，這邊會(huì)盡快安排重新進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)后上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的備案用戶(hù)名是：zaozhizp，我在備案時(shí)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證時(shí)，點(diǎn)擊上傳沒(méi)反應(yīng)，沒(méi)有任何提示。彈不出上傳頁(yè)面。試了幾臺(tái)電腦都一樣。這怎么解決？
答：您好，請(qǐng)用微信掃描 下面的二維碼，然后上傳即可。
問(wèn)：您好，
答：您好，經(jīng)核實(shí)，相關(guān)主體在2018年便被其他備案賬號(hào)在我司提交備案成功了；根據(jù)政策規(guī)定，一個(gè)主體對(duì)應(yīng)一個(gè)備案平臺(tái)賬號(hào)，故，若是您或相關(guān)公司主體在之前于我司用別的備案平臺(tái)提交的，請(qǐng)您繼續(xù)在該賬號(hào)下提交網(wǎng)站接入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，當(dāng)前您的主機(jī)所在服務(wù)器由于受到攻擊，我們做了拆分，目前是臨時(shí)的節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)站訪問(wèn)不受影響，該情況預(yù)計(jì)1天左右恢復(fù)，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
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