問(wèn)：今日發(fā)現(xiàn)用戶上傳圖片出現(xiàn)500錯(cuò)誤，然后重啟IIS后可以短暫恢復(fù)，當(dāng)大量用戶上傳時(shí)候有出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。應(yīng)該是php進(jìn)程被異常退出返回500。這個(gè)是服務(wù)器配置問(wèn)題還是我的網(wǎng)站問(wèn)題？,php進(jìn)程被異常退出
答：??您好，我司查看您使用的是我司服務(wù)器，您可以網(wǎng)站日志或系統(tǒng)日志進(jìn)行分析原因，如需我司協(xié)助查看，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：域名 zhuanlan.wang ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 00:48:38 必須超過(guò)20分鐘
答：您好，十分抱歉給您帶來(lái)不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘，請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：????您好，若最終搶注失敗，預(yù)訂費(fèi)用會(huì)退還到您會(huì)員帳上，請(qǐng)您稍晚查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!????
問(wèn)：網(wǎng)站已清除非法被攻周信息，但是網(wǎng)還訪問(wèn)還處于被阻斷狀態(tài)，提示詳情有非法清單并且是過(guò)期未處理，但是在平臺(tái)上早已處理了。請(qǐng)協(xié)助處理。
問(wèn)：域名：mas.vc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (mas.vc) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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