問：FTP(上傳)用戶名：,上傳的網(wǎng)絡(luò)文件必須在www文件夾上嗎？

答：您好，我司虛擬主機需要將文件上傳到www目錄下，www為主機根目錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問：k.xingduheli.com綁定了香港空間，但是無法打開

答：您好

問：您好：西部數(shù)碼服務(wù)器產(chǎn)品，有香港IP，綁定兩個域名。其中一個正常，一個不正常訪問。提示MY002請求超時。
請幫我排查

問：

答：您好，已刷新內(nèi)部解析生效，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：hellolpg.com

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您進行了調(diào)整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：8年相伴，也許我們真的走到盡頭了。還好我已經(jīng)有備選輔助服務(wù)器，只是沒遷移核心還在這邊，課時真的傷透了。

答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 另外的工單回復(fù)啦。
   

問：我要備份數(shù)據(jù)庫，這個空間好像不能備份，也不自動備份
幫我備份一下

答：您好，非常抱歉,已經(jīng)恢復(fù)正常,并為您備份好了,您現(xiàn)在可以去下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名轉(zhuǎn)入時候可以進行網(wǎng)站備案么

答：您好，可以提交備案申請，但您需確認(rèn)您原域名注冊商上報的域名驗證庫信息準(zhǔn)確無誤；建議最好等待轉(zhuǎn)入成功后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：被臨時阻斷，檢查后沒問題了，請幫忙恢復(fù)，感謝！謝謝謝謝！ 

答：您好，
已經(jīng)為您解除了阻斷，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!





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