問：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)盤擴容后，寶塔出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)庫無法開啟，另外其他功能也無效 點擊沒有任何反應(yīng),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)盤擴容后，寶塔出現(xiàn)問題
答：您好，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】會扣除一次金牌服務(wù)，并在新工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法解析
答：您好，查看該域名不需要實名的，您也添加了解析，現(xiàn)在注冊局還沒有下發(fā)dns，請稍等幾個小時再測試下域名解析是否生效了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：很久了，還是沒有生效，請查
答：您好，
實名通過后，解析生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdhhwj.net 請解除白名單
答：您好，根據(jù)您的描述 ，我司為您解除了域名在虛機上的綁定 ，請您再至服務(wù)器面板進行白名單提交，請核實是否是以上的需求？若不是，請具體描述 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要解析，需要解除白名單
答：您好，此域名無白名單記錄 ，可直接進行操作，若用戶本地操作異常，可提供提示信息截圖，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想降級到虛擬主機 能不能，不想使用服務(wù)器了
答：您好，抱歉，無法這樣操作。且服務(wù)器其實相比虛擬主機來說，能管理的范圍面更廣，能自主搭建很多。而虛擬主機是共享的
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我創(chuàng)建的手動快照，過一段時間就會自動消失。請問手動創(chuàng)建的快照，會保留多久。怎么樣可以永久保留？
答：您好，保留2天，無法永久保留，如需長時間保留某個時間點服務(wù)器狀態(tài)，請聯(lián)系業(yè)務(wù)咨詢生成云鏡像，可選擇鏡像保留時長，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的主機是智能多線的 什么意思 不能用了？你們不能拿我們用戶利益來為那些客戶買單啊 ，怎么處理
答：您好，我司已經(jīng)通過線路優(yōu)化達(dá)到了智能效果，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不是用cdn加速了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你確定直接解析到ip 也能達(dá)到智能多線效果嗎？
答：您好，已經(jīng)優(yōu)化了線路的，可以互聯(lián)互通,非常感謝您長期對我司的支持!
