問：您好，我公司改名和改營業(yè)執(zhí)照了，現(xiàn)在想更改備案，但是提示要重新提交材料，其中一項(xiàng)營業(yè)執(zhí)照需要手機(jī)拍照，但是現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照是電子執(zhí)照，手機(jī)拍屏幕你們系統(tǒng)不允許拍？如何處理,公司改名和改營業(yè)執(zhí)照
答：您好，非常抱歉，我司系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33，需拍攝證件原件上傳，如為電子版營業(yè)執(zhí)照無法用于提交備案，請聯(lián)系工商局獲取紙質(zhì)版本營業(yè)執(zhí)照后再繼續(xù)拍攝上傳提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名到期，今天剛續(xù)費(fèi)，還是被你們強(qiáng)制顯示你們西部的廣告
答：您好，需要說明的是：過期域名續(xù)費(fèi)后，根據(jù) 域不同，域名解析會(huì)晚一點(diǎn)才會(huì)生效，一般不會(huì)超過24小時(shí)，可晚點(diǎn)再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊，麻煩幫我加急處理一下，續(xù)費(fèi)了好幾個(gè)小時(shí)了，還是眺到你們的廣告頁面
答：您好，這個(gè)不是我們控制的，根據(jù) 域的不同，域名解析生效時(shí)間是不一致的，請知悉。
目前我們測試，我們這邊域名解析已經(jīng)生效了、。請耐心等待。為避免此問題，建議域名過期前幾天就提前續(xù)費(fèi)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器重建已經(jīng)完成并啟動(dòng)[127.0.0.1]，請核實(shí)調(diào)通網(wǎng)絡(luò)，然后回復(fù)工單。重要！
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：www.cdjdxc.com 網(wǎng)站不能打開
答：您好，核實(shí)首頁index.php頂部代碼有些異常,已經(jīng)幫您修改了下,備份文件放在index.bak.php文件里,修改后顯示缺少src目錄等,請把文件上傳完整后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器轉(zhuǎn)態(tài)異常，無法鏈接外部FTP，幫忙查看一下
答：您好，測試21端口不通的，但80端口正常，請核實(shí)下ftp服務(wù)是否沒有正常啟動(dòng)，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】當(dāng)前金牌服務(wù)已使用完，需要收取費(fèi)用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：曉得了，謝謝
答：您好，好的，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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