問：0999jh.com3111kj.com5777kj.com198jh.com5858kj.com5757kj.com半天多不解析咋回事啊,郁悶解析為什么那么慢
答：您好，核實您當前所說的域名其都是.com后綴，而該后綴的域名都需要實名認證，對應(yīng)您當前域名都沒有提交實名認證，導致對應(yīng)域名解析是停止的，請先到域名管理后臺中提交實名認證，實名認證提交后請耐心等待審核，相關(guān)實名認證審核預計在1-3個工作日左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：znjz 幫我把這個空間的應(yīng)用程序池回收一下
答：您好，您當前主機服務(wù)器系統(tǒng)是linux系統(tǒng)，其是不存在程序池回收的，請問您具體是遇見了什么問題，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實查看處理，現(xiàn)在測試您網(wǎng)站可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說錯了，是虛擬主機名：znjz2
答：您好，
已調(diào)整站點池，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：haixinju.com.cn備案都通過了，為什么打不開呢？
答：您好，當前測試網(wǎng)站域名已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作
答：您好，可以通過ftp登錄上去刪除，或者通過主機管理的文件管理選中文件刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，接入商審核請延遲兩天，域名更改所有人，服務(wù)商需要1-3個工作日認證企業(yè)實名信息。域名認證的法人近期出差，如果因為域名所有人變更未生效退回，可能要到10.1之后才能再次持微信提交核驗信息。還請理解，謝謝。
答：您好，好的，已備注貴單位情況；查看備案還未最終提交，建議待域名注冊商處完成修改所有者過戶后，再提交備案申請，屆時在擊備案信息底部“我授權(quán)”處打勾并確認提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 網(wǎng)站這幾個星期經(jīng)常凌晨后打不開，是什么問題呢？
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試80端口不通，請登陸服務(wù)器檢查網(wǎng)站和服務(wù)器運行日志，分析原因。若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登陸賬號密碼，會按照金牌服務(wù)標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
