問：上述情況已經(jīng)有兩三天時(shí)間，望貴司幫忙處理。
,用戶反饋，移動不能訪問網(wǎng)站

答：您好，
核實(shí)主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，反饋附圖2域名輸入錯誤了，請重新輸入再試，若仍不行，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313  輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
反饋截圖看用戶到主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，請使用www.douyinmf.cn 再測試訪問下，若可以訪問，建議綁定其他域名解析到主機(jī)測試，若可以訪問，基本可以判斷域名應(yīng)該是移動屏蔽了域名www.sfsfw.cn的訪問，我司移動網(wǎng)絡(luò)訪問也被重置，可向移動方面投訴反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

問：打開域名顯示別人的域名和網(wǎng)頁   如何處理這個(gè)問題

答：您好，
請您提供下您訪問的具體的站點(diǎn)域名；如果是虛擬主機(jī)，也可以提供下對應(yīng)虛擬主機(jī)的ftp用戶名以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持!

問：tf10086.ｏrg
服務(wù)器dns被劫持    是不是就是打開域名  顯示其他站點(diǎn)    怎么更改主機(jī)的dns

答：您好，我司測試www.tf10086.org 訪問正常，沒有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的情況，另外通過工具檢測域名解析都正常，沒有被劫持的情況,您本地請ping一下域名截圖我司看看，另外嘗試清理下瀏覽器緩存后試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：你們用什么工具檢測的   我這邊檢測下看看可以嗎？

答：您好，您可訪問http://tool.chinaz.com/s  測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：那怎么能看出是否被劫持呢？還是我瀏覽器有問題呢？還是我電腦被劫持了呢    ，   手機(jī)瀏覽器輸入站點(diǎn)沒有問題

答：您好，排除法,如果您用其他瀏覽器測試正常,只是當(dāng)前這個(gè)瀏覽器訪問跳轉(zhuǎn), 那就是可能是瀏覽器的問題;如果所有瀏覽器測試都跳轉(zhuǎn),再測試下同網(wǎng)絡(luò)下,比如同網(wǎng)絡(luò)下其他電腦/設(shè)備測試是否跳轉(zhuǎn),如果都有跳轉(zhuǎn), 那就是運(yùn)營商線路有劫持現(xiàn)象;
另外,您自己可以用google瀏覽器訪問,f12查看下瀏覽器解析出來的ip是否正確,狀態(tài)是否是200等分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：換電腦是正常的    跟移動無線wifi有關(guān)系嗎

答：您好，建議核實(shí)下是否只有本地電腦有異常，局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦是否正常，手機(jī)連接相同網(wǎng)絡(luò)是否正常，盡量縮小問題的范圍,如果確認(rèn)只有你電腦有問題，則可能是瀏覽器本身的緩存或者電腦本身有異常，非常感謝您長期對我司的支持！

問：同網(wǎng)絡(luò)下的不正常   應(yīng)該是移動網(wǎng)絡(luò)的原因

答：您好，如果移動網(wǎng)絡(luò)情況下，局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦都不行，換網(wǎng)絡(luò)的情況下正常，那說明就是移動寬帶的問題，可以嘗試撥打10086進(jìn)行投訴反饋,非常感謝您長期對我司的支持!





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