問：確認(rèn)不提交新增網(wǎng)站，申請回復(fù)備案狀態(tài),確認(rèn)不提交新增網(wǎng)站，申請回復(fù)備案狀態(tài)
答：您好，已為您恢復(fù)至最近一次備案通過狀態(tài)，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shilifood.com 這個域名實名認(rèn)證，一直提示麻煩解決一下
答：您好，核實您提供的證件對應(yīng)名稱(蘭州 繼新板材經(jīng)營部)和模板所有者(石家莊 榮力達(dá)科技有限公司)不匹配。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)和系統(tǒng)給我恢復(fù)到5.26備份的下，127.0.0.1:22000
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，恢復(fù)云快照需用戶自行操作，登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點管理》云快照&云盤，選擇云快照后勾選26號快照，點 快照回滾即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在管理中心，查看非法信息點開后查看不了，請告知具體是什么非法信息，方便我方處理。 另外，通過臨時網(wǎng)址查看網(wǎng)站有很多亂碼，請問這是什么亂碼？
答：您好，
這個應(yīng)該是您網(wǎng)站被掛馬了，請您的程序人員檢查核實下網(wǎng)站代碼呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實壓塑包有問題，無法解壓，請重新上傳后我司給您解壓測試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我發(fā)現(xiàn)備案碼有問題，我之前的網(wǎng)站有好多都是用過備案碼的，為什么更新備案資料，又要消耗我的備案碼，都是同一個域名，同一個網(wǎng)站。
答：您好，
1.若是在升級產(chǎn)品安全性之前，填報服務(wù)器IP和初始密碼的情況；若原填報的服務(wù)器信息在正常使用的情況，備案平臺不要求必須補(bǔ)充備案碼，可正常提交變更的；
2.核實貴單位有補(bǔ)充新的備案碼，但不暫用備案主體數(shù)；核實該服務(wù)器下有3個備案是此情況，若客戶后期還會再添加網(wǎng)站的情況，擔(dān)心網(wǎng)站備案碼數(shù)不夠使用，請回復(fù)告知，這邊為您調(diào)整；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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