問：ftp連不上，無法上傳下載網(wǎng)站空間文件,ftp連不上，無法上傳

答：您好，
測試上傳正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472設(shè)置測試下,  若還是不行，請反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖。非常感謝您長期對我司的支持!

問：1.重啟后，無法遠(yuǎn)程鏈接。  請速度幫忙看下  急急急。（沒有安裝任何安防軟件）2.SSL證書安裝后無效  網(wǎng)站是cs0570.com    http不會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到HTTPS

答：您好，
1. 已協(xié)助重啟，遠(yuǎn)程已正常附圖
2. http跳轉(zhuǎn)到https可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450  教程 最下面301跳轉(zhuǎn)設(shè)置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開請檢查什么原因http://dglailijx.mycn86.cn/

答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：請?zhí)幚硪驯粧祚R的站點(diǎn):s.lll99.com.cn并將已被掛馬的漏洞找出給我們方便這邊精準(zhǔn)修復(fù)，謝謝

問：請解決已經(jīng)提交的問題

問：因上次你們?yōu)榱吮粧祚R設(shè)置了圖片無法更換，為了可以更換圖片，請?zhí)幚韱栴}后取消，

答：您好，木馬已清理了，且做了一些文件的備份 ，請不要?jiǎng)h除 ，另，upload目錄的上傳全下已開啟了，請操作上傳操作后通過云鎖關(guān)閉上傳權(quán)限 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我的問題就是我以前用過的過期域名，忘記續(xù)費(fèi)了。被其他人注冊了，但是備案信息還是我的，如何注銷，謝謝。

答：您好，
1.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是請?zhí)峁┚唧w單位名稱，域名，備案號(hào)等，為您核實(shí)后提供具體的注銷方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：dzjcpjcom  這個(gè) ftp賬號(hào)，我剛新買的空間，本來想買兩年送一年，買成一年的了，能退掉重新購買嗎

答：您好，請您對主機(jī)續(xù)費(fèi)一年，我司為您調(diào)整為買兩年送一年,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已又續(xù)費(fèi) 1年，請調(diào)整下時(shí)間，謝謝

答：您好，已贈(zèng)送，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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