問：,程序上傳后為什么沒有辦法訪問？

答：您好

問：重新上傳程序，速度很慢，甚至有時上傳失敗

答：您好，
請參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 設(shè)置代理連接后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
服務(wù)器連接不上，管理員為什么關(guān)閉？

答：您好，關(guān)閉原因：華南機(jī)房未提交資料審核，請聯(lián)系在線客服QQ； 獲取表單資料填寫并發(fā)郵件，我司發(fā)送機(jī)房審核，審核通過后即可開啟主機(jī)使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：上傳數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫  要一分鐘   一個數(shù)據(jù)也要很久  

答：您好，您可參考 ：https://blog.csdn.net/davidchengx/article/details/  在用navicat登錄mysql后通過sql文件形式進(jìn)行導(dǎo)入，若在導(dǎo)入過程存在異常，可提供具體異常截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，公司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼是外地的，可以用作備案嗎？

答：您好，手機(jī)號歸屬地要求必須為本 需為負(fù)責(zé)人本人真實(shí)使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：賬號下TOP域名優(yōu)惠券 顯示未啟用 無法使用 

答：您好，查看您的賬號余額為零，雖然您領(lǐng)取了top新會員優(yōu)惠券，但是top域名注冊價格是4.9元首年，故您操作注冊的時候應(yīng)該是因?yàn)橛囝~不足無法使用，建議您充值一定余額后重試。
若仍失敗，請將具體報錯截圖回復(fù)至工單，以便我司為您核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：用你們的官網(wǎng)搜索到一個可注冊域名gnso.com，加入到購物車后， 提升需要充值， 然后我充值后， 購買， 提示失敗，  這樣的操作我可不認(rèn)同，  把錢原退回給我，  流程截圖我都保留了

答：您好，您的退款申請已受理，請?jiān)?nbsp;http://www.ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線綁定銀行卡提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！





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