問：您好，我司網站bdyx.com.cn無法打開，ping也出不來，請幫忙查看一下是什么原因呀？謝謝。,bdyx.com.cn網站打不開
答：您好：
域名未解析或解析未生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶又說要續(xù)費了，比較急。
答：您好，經核實此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如果用戶本地有備份數據，可以重新購買一個主機上傳備份數據恢復站點訪問，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該備案主體變更了公司名稱，麻煩您添加下域名主體公司名變更證明上傳接口，謝謝
答：您好，已添加上傳接口，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站續(xù)費了怎么還不能打開
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping www.daxinmuju.com結果的截圖，以及瀏覽器訪問結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1。如何把系統(tǒng)改為liux
2.管理里面有這個提示。能把這個提示云掉嘛
答：您好，刪除這個升級記錄，然后到 虛擬主機管理–管理–更換機房 這里更換系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司備案下其他域名中毒了，我取消某一個域名備案，怎么還要全部重新提交資料備案么
答：您好，
1.修改備案信息需重新提交資料驗證并上報管局審核；
2.查看登記的營業(yè)執(zhí)照號非最新，請點擊：備案信息-修改主體 進入更改為最新統(tǒng)一代碼，若其他信息有變動請一并修改；
3.修改完畢后完成電子化核驗提交申請；企業(yè)電子化核驗流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，去年備案過的，怎么查不到信息了
問：您好，您好，去年備案過的，怎么查不到信息了核驗號
答：您好，請?zhí)峁┰瓊浒傅挠蛎?、主辦者名稱，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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