問：您好，服務(wù)器IP地址: 127.0.0.1 提示 獨(dú)立服務(wù)器IP格式錯(cuò)誤,服務(wù)器IP地址: 127.0.0.1 提示獨(dú)立服務(wù)器IP格式錯(cuò)誤
答：您好，由于備案是在主機(jī)提供商處辦理，只有主機(jī)業(yè)務(wù)在我司（west.cn）購買的用戶，才能在此平臺(tái)提交備案申請，請?jiān)陂_通業(yè)務(wù)后再用于備案提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ycxbgs.com 網(wǎng)站打開是賭博網(wǎng)站 幫忙恢復(fù)下
答：您好，
您域名沒有解析到我司主機(jī)，您核實(shí)下,請將域名做cname記錄指向到y(tǒng)cxbgs.gotoip1.com ，等待解析生效后在測試訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.summeryear.com.cn ，我設(shè)置了默認(rèn)頁index.php,直接輸入域名，還是跳轉(zhuǎn)到index.html,404錯(cuò)誤
答：您好，訪問沒有跳轉(zhuǎn)，請您清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：安裝了系統(tǒng)，但是首頁的建站助手都打不開麻煩幫忙看下
答：您好，
問：麻煩您幫忙重裝下，我測試了重裝，但是提示免費(fèi)重裝3小時(shí)才能重裝一次。。。。重裝有建站助手的
答：您好，
已經(jīng)為您重裝,請20分鐘左右再查看,本次為特殊處理,因重裝系統(tǒng)會(huì)占用大量io故有3小時(shí)限制,請謹(jǐn)慎操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這兩個(gè)是新建的站，打不開。我是銅牌服務(wù)會(huì)員。
答：您好，
問：www.havaledu.com 無法打開 不知道什么問題
答：您好，
如還是無法訪問請?zhí)峁┫戮唧w的訪問報(bào)錯(cuò)截圖,以及本地ping下域名并提供返回截圖以便我司分析,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：app.baidw.com.cn
www. baidw. com. cn
答：您好，檢測域名解析是正常的，但您設(shè)置指向的IP是局域網(wǎng)IP，這樣解析是不能訪問的，請您檢查核實(shí),請聯(lián)系主機(jī)商核實(shí)正確的解析地址，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：能否協(xié)助看一下IIS中FTP，并協(xié)助設(shè)置一下？
答：您好，
1.不是很清楚您的意思，您當(dāng)前是需要我司代為您配置對(duì)應(yīng)服務(wù)器上的FTP嗎？如您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上是使用的iis搭建的站點(diǎn)，您可以訪問http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 去下載我司網(wǎng)站建站助手來進(jìn)行配置，其搭建好站點(diǎn)后會(huì)生成對(duì)應(yīng)的FTP信息。
2.如需要我司單獨(dú)配置，您可以提交工單：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–ftp故障排查，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
