問：網(wǎng)站頁面別可以打開，我打不開，我打開顯示404錯(cuò)誤，但別人訪問正常,網(wǎng)站頁面別可以打開，我打不開

答：您好，目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請(qǐng)您按步驟做如下操作以便我們排查：

問：郵箱域名：dlv-tech.com<br>發(fā)件郵箱：<br>收件郵箱：<br>發(fā)信時(shí)間：<br>郵件標(biāo)題：<br>郵件內(nèi)容：
（提交工單的IP地址是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:dlv-tech.com

答：您好，今天發(fā)了9封到 ，只有一封退信了 TRUSTmanager,建議讓對(duì)方把你地址加到白名單一下。

問：11號(hào)修改了DNS設(shè)置，客服說我設(shè)置是對(duì)的 但是確實(shí)沒有生效

答：您好，taobaoceo.com.cn 域名dns已是“alidns”，域名狀態(tài)正常OK，可以解析使用的。若解析不生效，請(qǐng)聯(lián)系dns提供商為您檢查下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：在線管理虛擬主機(jī)提示：身份二次驗(yàn)證失敗

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的主機(jī)文件管理可以正常打開，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后在測(cè)試下，如還是無法打開，可以先使用ftp方式管理網(wǎng)站文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)又是什么情況？后臺(tái)一生成，你們空間就卡死

答：您好，我司查看您的主機(jī)開啟了360防護(hù)，是否您生成的文件較大，被360防護(hù)誤認(rèn)為異常操作做了攔截，我司已為您關(guān)閉了360防護(hù)，請(qǐng)您稍后20分鐘后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：vip后綴 提示不能注冊(cè) 本人已實(shí)名

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)截圖，以及您要注冊(cè)的域名，以便我司排查原因。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站換了現(xiàn)在的IP, 客戶不能加購(gòu)物車跟搜索了，請(qǐng)幫忙再換一個(gè)IP

答：您好，
      已經(jīng)為您更換，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：能不能同時(shí)掛兩個(gè)IP

答：您好，香港Ip可以再單獨(dú)購(gòu)買一個(gè)，國(guó)內(nèi)IP不支持新增,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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