問：,超過24小時，仍然未刷新到新的 DNS 服務(wù)地址
答：您好，查看到域名還在實名審核中，因此域名狀態(tài)是禁止解析的，請您實名通過后再查看一下呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要了解下這個服務(wù)器機房所在的地址 要辦理證書 在中國什么位置 請?zhí)峁┫?nbsp;謝謝
答：您好，ip地址是127.0.0.1。物理位置是四川 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的測試美國主機。怎么才能查看速度快慢呢？
答：您好，請直接訪問http://jiangtu.odemedia.cn/，并且輸入用戶名密碼進行訪問測試，測速可以按瀏覽器F12，刷新頁面，查看下各項資源的加載速度情況。
問：您好，上周五不是已經(jīng)備案下來了嗎？為什么現(xiàn)在還在管局審核。重新要等20天？
答：您好，查看您在又操作了注銷網(wǎng)站：蘇ICP備號-1，并重新提交了變更申請，故備案申請已重新上報管局審核，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您選擇的是保留數(shù)據(jù)重裝, 原系統(tǒng)是純凈版, 而寶塔模版系統(tǒng)是裝在數(shù)據(jù)盤的,您保留了數(shù)據(jù)盤,也就不存在寶塔系統(tǒng)了, 請重新安裝系統(tǒng), 選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能解析到服務(wù)器IP嗎？解析到服務(wù)器ip了打不開網(wǎng)站。解析已生效
答：您好，可以解析到ip,已備案域名可以解析到國內(nèi)ip,未備案域名可以解析到香港ip,并且需要在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單頁面提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為護照不在身邊，法人在國外，能否幫上傳護照
答：您好，非常抱歉，我司也無法直接上傳本地圖片；法人護照不能為翻拍圖片，可讓法人將護照原件拍攝的照片發(fā)送給網(wǎng)站負責(zé)人，網(wǎng)站負責(zé)人將照片保存在手機相冊中，然后點擊“電子化核驗”，刪除不符合要求的圖片，再使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序，根據(jù)提示從相冊選擇法人護照照片上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
