問:今天下午因為別的服務(wù)器打不開,失誤重裝了本服務(wù)器的系統(tǒng),請問有沒有辦法恢復(fù)今天下午14點的數(shù)據(jù),失誤重裝了這個服務(wù)器的系統(tǒng),請問是否可以進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)
問:先幫我恢復(fù)最近的服務(wù)器快照吧,剛剛提交恢復(fù),系統(tǒng)盤失敗了,然后現(xiàn)在不能開機(jī)了
答:您好,當(dāng)前查看到云快照只有 3:38:37 的,無法恢復(fù)14點數(shù)據(jù)。當(dāng)前已經(jīng)恢復(fù)成功,系統(tǒng)正常啟動,請重新遠(yuǎn)程再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,內(nèi)網(wǎng)不通,怎么回事
答:您好,請問您反饋是什么內(nèi)網(wǎng)不通,請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器ip和遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好, 127.0.0.1:無法登陸,請核實是否是修改過遠(yuǎn)程登陸密碼,請?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛剛試過了,可以登
答:您好,我司測試多次都是無法登陸,請核實您對應(yīng)的遠(yuǎn)程登陸ip是否是 127.0.0.1 ,請?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實。如果忘記密碼,請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 進(jìn)行重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,測試測試仍是無法登陸,請重新修 ,重啟生效后我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我對你們很無語哈
問:你再試試
答:您好,
問:我為什么找不到我以前的主機(jī)了,請幫我看下,我想續(xù)費我以前的主機(jī)繼續(xù)使用,要不然重新購買的話 還得重新建設(shè)網(wǎng)站
答:您好,
問:
答:您好,我司為您修復(fù)了系統(tǒng)引導(dǎo),請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才看到啟動了,可連上去還是一樣
問:請確認(rèn)一下是硬件問題而是軟件問題
問:現(xiàn)在又可以了,請問一下是什么原因?qū)е??下次還會出現(xiàn)類似問題嗎?
問:不穩(wěn)寫,好一下又不行了
答:您好,我司查看服務(wù)器系統(tǒng)存在異常,無法正常運行,查看您的服務(wù)器有和凌晨的系統(tǒng)盤備份,您可以嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復(fù)系統(tǒng)大概要多長時間
答:您好,大概需要30-60分鐘,請您隨時觀察狀態(tài)變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了,請問一下這個一般是什么原因?qū)е履?,下次是不是還有可能會出現(xiàn)?
答:您好,這個一般為系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致,您可以隨時觀察服務(wù)器系統(tǒng)日志,是否有提示系統(tǒng)文件出現(xiàn)損壞,及時修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:請你幫我看看,我不知道從哪里看呢
答:您好,請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司查看下系統(tǒng)日志是否有報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:Telnet@3436
答:您好,查看系統(tǒng)日志沒有明顯異常的,建議您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!