問：http://www.99jmw.com.cn/ 網(wǎng)站無法打開 500錯誤,網(wǎng)站無法打開 500錯誤
答：您好，為您切換了PHP 版本后測試網(wǎng)站已經(jīng)恢復訪問了，請清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.查詢您的域名“oyeautomation.com”尚未注冊 ，此您請核實域名是否填寫準確，如有誤，請修改；
2.若無誤，請及時先注冊并完成域名實名認證后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港回鄉(xiāng)卡用手機APP上傳備案材料怎么辦，識別不了，當做身份證
答：您好，如為大陸人士請上傳身份證證件用于備案；香港人士備案有效證件為護照，如法人為香港人士此您請點擊備案信息–修改主體修改證件類型后再掃碼進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名www.17fww.cn文件權限修改失效，網(wǎng)站無法訪問，代碼也不能直接在后臺刪除
答：您好，
1、當前查看域名對應的主機ip：127.0.0.1。檢查對應主機的80端口是暢通的，附圖：，故說明主機是正常的。根據(jù)您描述的情況，如您的文件權限導致網(wǎng)站打不開，您可使用chmod 777 filename。暫時將文件的權限先放開或聯(lián)系貴司的技術為您進行核實，再試試。
2、如您確實需要我司協(xié)助，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，會涉及費用。并且請您提供服務器的遠程登錄密碼，以便我司為您進一步分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名gzxdmy.cn一直在用，為什么我收到短信提醒說這個域名是僵尸域名，要收回備案號
答：您好，非常抱歉，1，核實域名目前是能訪問的，已記錄反饋，后期會復查，如網(wǎng)頁是正常能訪問的，不影響備案信息；
2，查看您賬戶下單位證件號碼未更新為三證合一的證件號碼，建議及時更新備案信息，避免影響備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
