問：您好，廣州名影影視文化傳播有限公司這個(gè)備案不是通過了嗎 怎么又說是被取消接入了了 ,廣州名影影視文化傳播有限公司這個(gè)備案不是通過了嗎
答：您好，現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，我司在8月已經(jīng)發(fā)布通知，域名若備案成功后未及時(shí)綁定解析在我司主機(jī)上的，我司系統(tǒng)將執(zhí)行取消接入，若是您“粵ICP備號(hào)”已經(jīng)不在我司，由于您是廣東備案，廣東管局注銷無接入商的備案號(hào)時(shí)效較快，一般3-5天左右就注銷了，若是您原備案下的域名還要使用我司主機(jī)，建議等管局注銷后重新進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：8月23號(hào)申請(qǐng)了一個(gè)月的專業(yè)版試用郵局，現(xiàn)在時(shí)間到期了想要換成虛擬機(jī)贈(zèng)送的郵局，系統(tǒng)提示此域名已綁定郵箱，客服讓我提交工單讓你們那邊的技術(shù)手工處理。
答：您好，只能刪除或者隨便更換一個(gè)域名，以便ql-vacuum.com能重新開通，但郵件都要被刪除，請(qǐng)您確認(rèn)原郵箱已經(jīng)無重要郵件（可以刪除），以便我司為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，目前我們已經(jīng)確定ql-vacuum.com沒有重要郵件，目前因?yàn)榈狡谠驘o法登錄郵箱，麻煩你們把ql-vacuum.com郵箱的內(nèi)容刪除以及進(jìn)行進(jìn)一步處理，以便我們能夠?qū)l-vacuum.com 重新開通為虛擬機(jī)贈(zèng)送的郵箱。
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：www.100asp.com我們的網(wǎng)站打不開了
答：您好，目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：
問： jhbssc.com 提交售后查看該域名實(shí)名身份證號(hào)以及填寫的域名所有者都是和身份證一致的，但是被上級(jí)退回了，麻煩進(jìn)一步核實(shí)查看一下是什么原因呢
答：您好，jhbssc.com 身份信息驗(yàn)證失敗，身份證件是否做過變更或者遷移，建議請(qǐng)更換戶口薄提交認(rèn)證。
問：您好，沒有進(jìn)行備案注銷操作，但是備案被注銷！請(qǐng)問如何恢復(fù)！
答：您好，注銷的備案無法恢復(fù)，因備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，一般注銷為以下幾點(diǎn)原因：原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況（如出現(xiàn)個(gè)人備案企業(yè)、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站、論壇或者A公司備案B公司網(wǎng)站、同一手機(jī)、座機(jī)、郵箱用于不同主體等），或電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至電話是空號(hào)、無法聯(lián)系時(shí)，或網(wǎng)站長(zhǎng)期無法訪問，就會(huì)直接注銷備案，且工信部注銷備案不回饋具體注銷原因；已經(jīng)被注銷的備案號(hào)下域名如仍舊需使用我司國內(nèi)主機(jī)，則請(qǐng)及時(shí)重新在備案系統(tǒng)提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
