問:您好,給我重置一下備案的狀態(tài),我需要修改備案主體當(dāng)前狀態(tài)不許修改,請給我處理一下,給我重置一下備案的狀態(tài),我需要修改備案主體
問:您好,請更改下狀態(tài) 我不用新增接入
答:您好,好的,很抱歉由于權(quán)限限制,已記錄,我司會在明早工作時間為您還原至上一次審核通過的狀態(tài),您請明早登陸備案平臺查看即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://scmysd.com/請將網(wǎng)站打開
答:您好,
工單路徑: 【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
問:網(wǎng)站打不開,請盡快處理
答:您好,
問:
答:您好,
問:云建站上面的應(yīng)用領(lǐng)域如何通過后臺單獨添加跟產(chǎn)品中心分開
答:您好,1、您可以在對應(yīng)的添加的產(chǎn)品的時候單獨添加對應(yīng)的應(yīng)用領(lǐng)域即可。
3、如果是其他,請詳細(xì)說明。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
是不是給黑了?怎么個情況啊
答:您好,查看是您的網(wǎng)站被掛馬,系統(tǒng)限制只讀了,已取消只讀,請檢查清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無緣無故多了好多文件!
問:這個是系統(tǒng)是ecshop的,還算是比較成熟的系統(tǒng),你們的服務(wù)器安全要注意啊!
答:您好,程序代碼被黑屬于程序漏洞導(dǎo)致,建議您升級程序到最新版本,并且聯(lián)系您的程序人員協(xié)助清理下掛馬修復(fù)漏洞,此類模版程序由于是開源的,漏洞較多,比較容易出現(xiàn)掛馬情況,謝謝。
問:
多少年了沒見過這情況,怎么回事啊?
答:您好,我們檢查您網(wǎng)站文件不完整,查看是空間程序被黑了導(dǎo)致的,目前查看您的主機空間有9月17日的備份,我司查看備份是正常的,建議您先恢復(fù)下備份,恢復(fù)后請聯(lián)系下程序人員修復(fù)漏洞,避免被掛馬,謝謝。
問:首頁文件我修復(fù)了,你還原吧,謝謝!
答:您好,已為您恢復(fù)了,請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!