問:用戶反饋最近服務(wù)器老斷網(wǎng),都不想續(xù)費了,昨天另外的客戶也是反應(yīng)這樣的問題
,用戶反饋最近服務(wù)器老斷網(wǎng),都不想續(xù)費了
答:您好,當(dāng)前我司服務(wù)器機房網(wǎng)絡(luò)正常,并未出現(xiàn)過斷網(wǎng)現(xiàn)象,并您當(dāng)前服務(wù)器上CPU和內(nèi)存等資源也使用正常,沒有出現(xiàn)異常情況,并服務(wù)器上的網(wǎng)卡顯示服務(wù)器待機時間已經(jīng)有34天并未有關(guān)機重啟的情況,請問您所說的斷網(wǎng)其現(xiàn)象是什么,是對應(yīng)服務(wù)器上配置的站點無法訪問嗎?如是網(wǎng)站無法訪問請問其無法訪問是的報錯是什么,您是否還存在相關(guān)的報錯截圖,,也請不妨說明到您對應(yīng)斷網(wǎng)現(xiàn)象的判斷條件,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩把系統(tǒng)改成centOS7
答:您好,已經(jīng)申請更換中,預(yù)計1小時內(nèi)完成,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.wexjd.cn 網(wǎng)站打不開 已開啟百度云加速
答:您好,測試已經(jīng)正常,請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,
問:這臺主機當(dāng)前的快照屬于什么快照?127.0.0.1
是高級云快照還是基礎(chǔ)云快照?
答:您好,核實是基礎(chǔ)的。您可以在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊管理即可進入云主機對應(yīng)的管理面板–云快照處查看。
推薦升級到高級。高級提供五份。其中前面四份是最近四天的快照備份。第五份快照是最近15天內(nèi)的快照。對您的數(shù)據(jù)安全能夠更好的保障。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!我的網(wǎng)站域名 hj0662.com 已經(jīng)過期了,但是備案信息還在,被別人重新注冊了并鏈接到賭博網(wǎng)站,現(xiàn)在網(wǎng)監(jiān)打電話來了,麻煩幫我注銷備案,謝謝
問:
答:您好,核實您對應(yīng)域名備案并未再我司操作,您可以嘗試參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 方法中的第二條去注銷看看,非常感謝您長期對我司的支持!