問：,我這個域名是否實名了？
答：您好，該后綴不需要實名可以使用，域名未實名的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人確實是網(wǎng)站負責人，會配合核檢驗的。
答：您好，好的，已反饋，請法人注意接聽電話并配合核驗，最終審核您請以管局審核結(jié)果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：access.log文件太大，如何瘦身？14個G。。硬盤不夠楽
答：您好，可以用logrotate工具來分割 和 輪替（比如設置保留7分日志 ，按時間編號1到7 ，當生成最新日志時 ，最久的那一份會被刪除掉 ，） 日志 ，具體可通過搜索引擎獲取更詳細的幫助教程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：整不來，幫我弄下如何？
答：您好，抱歉 ，我司未提供日志分割服務，需要用戶根據(jù)自己的系統(tǒng) ，根據(jù)所采用的web服務等環(huán)境自行選擇分割和輪替的方法 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站文件還在服務器里，但是現(xiàn)在不能打開了。www.drtang.cc，請幫我查看解決
答：您好，您的域名找不到dns,可能狀態(tài)不正常,請聯(lián)系域名服務商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名服務器是用的西部數(shù)碼的dns
答：您好，現(xiàn)在就是找不到dns,沒有指向我司dns所以解析失效,請聯(lián)系域名服務商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在使用香港的了，因為備案出問題，備案客服建議我暫時先不要申請備案，還請你們開通一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)向部門經(jīng)理確認，主機已經(jīng)恢復了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 服務器也正常
答：您好，原因是系統(tǒng)檢測不到此域名的備案信息，取消綁定了，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：需要怎么解決呢？
答：您好，您核實域名備案是否被取消了，如果確實域名沒有備案了，您主機本身是國內(nèi)的，需要將域名重新備案后才能綁定到主機上的，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
