問：www.tengyxcx.cn 打不開，幫我看看,www.tengyxcx.cn 打不開，幫我看看
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問量不大，CPU負載很高，有時候CPU使用率達到100%，請排查是什么原因導致CPU資源過高。
答：您好，我們監(jiān)控了一段時間負載并不高,我們無法時刻幫您監(jiān)控服務器進程狀態(tài),請自行ssh登陸服務器,用top命令監(jiān)控查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是您們平臺的國內用戶，我想把域名pdca.com帶價push給在west.xyz已注冊了賬戶的國外買家，這個買家的用戶名是abdulbasit 他的Email地址是abm@abdulbasit.com 但這個買家寫Email給我說他沒收到我發(fā)起的push交易。但我真的發(fā)起了push啊，請看截圖。請幫忙解決這個問題，多謝！
答：您好，查看您已成功發(fā)起push，賬戶接收方目前還未充值接收，請您告知對方盡快充值。如在push接收時遇見問題，接收方可提交工單授權我司工作人員代為接收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們的服務器已經(jīng)把掛馬清除，請把本服務器上的域名申請臨時解封。
謝謝了!
答：您好，
已經(jīng)解除訪問限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
部署ssl后,須將域名重新做別名解析指向到y(tǒng)jz-ssl.my.800cdn.com地址,請到域名注冊商處重新修改下解析設置,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用助手裝了mysql5.7版本，更新老版本后，結果網(wǎng)站打不開了。如blog.lunwen.art。請問，能恢復到原來的低版本嗎，不然數(shù)據(jù)庫連不上了。 非常感謝！
答：您好，
安裝新版本數(shù)據(jù)庫不會自動遷移數(shù)據(jù),需手工將原有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行導入,如需要還原到舊版本,將新版本的服務停止并重新啟動舊版本mysql服務即可,如需要我司協(xié)助處理,請重新提交【云服務器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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