問：你好，我搶注預(yù)定的域名chrisstudio.xyz的當(dāng)前狀態(tài)是：異常未結(jié)算。這個域名的搶注時間是1月19日，早已經(jīng)過了19日，卻還沒有給我退款，是什么原因呢？我還發(fā)現(xiàn)了我的搶注預(yù)定列表中有很多類似的情況，狀態(tài)都是異常未結(jié)算，我要如何操作，什么時候會給我退預(yù)定款？,關(guān)于我搶注預(yù)定域名chrisstudio.xyz的當(dāng)前狀態(tài)
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實目前注冊局對于一些待刪除域名還未釋放，有異常，所以導(dǎo)致?lián)屪顟B(tài)一直未更新。您的失敗預(yù)定費用將于接下來24小時退還至您賬戶內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)有新增網(wǎng)站申請撤銷吧
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請并恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，請刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們有需要對域名進(jìn)行頻繁更新解析，及對二級域名的添加及刪除等操作，請問是否有有API接口可以接入，我們自行開發(fā)管理。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jxbjsy 此站點的文件無法解壓，提示上次的解壓錯誤，請幫忙處理，謝謝
答：您好，當(dāng)前我司將主機(jī)FTP空間中的壓縮包下載到本地解壓提示有損壞無法進(jìn)行解壓，建議您重新本地打包后上傳看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lyruitongshizheng.com 這個網(wǎng)站百度不抓取,我們不少網(wǎng)站都有這種問題，百度抓取不了，百度不收錄
答：您好，
附圖，查看您提供截圖信息，是百度無法解析域名，請您點擊“報錯”，然后稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，報備階段-系統(tǒng)退回 備案核驗編號:我這個我已經(jīng)提交了呀，為何還是會錯誤呢？
答：您好，首次新增備案時，工信部會分別發(fā)送核驗短信至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需要同時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗，全部完成短信核驗后，備案申請才能進(jìn)入管局正常審核階段；
查看您已經(jīng)重新上報了備案申請，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到新的驗證碼后，再及時至工信部網(wǎng)站完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
