問：客戶購買的是雙棧主機(jī) 但是檢測的時候 提示不支持IPV6https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools,cimcfinance.com 雙棧主機(jī)IPV6 有問題

答：您好，請把域名做別名解析到贈送二級域名：zhongjicw.gotoip55.com，等解析生效之后再檢測就支持了。
 您現(xiàn)在解析到cdn的，不支持的。

問：更換模板后原數(shù)據(jù)庫的文章和圖片無法鏈接

答：您好，您更換模版后 添加您自己的圖片文章等內(nèi)容需要重新設(shè)置鏈接 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，當(dāng)前工單內(nèi)上傳的營業(yè)執(zhí)照是清晰的，已協(xié)助上傳并提交備案申請，請耐心等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名已綁定，需要解析,請協(xié)助

答：您好，現(xiàn)在是runnianchina.com  和www.runnianchina.com  需要解析嗎，我們當(dāng)前綁定到了其他主機(jī)，但解析沒有匹配上。我們已經(jīng)將這兩個地址解析到了當(dāng)前綁定的主機(jī)上，請過一會再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站能打開了，但是打開的不是我們最新的官網(wǎng)內(nèi)容呢，怎么處理？

答：您好，
域名解析是生效的，並且訪問的內(nèi)容是截圖中的內(nèi)容還請您核實(shí)下。
或者您也檢查一下您站點(diǎn)以及數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否是正確的，目前能夠確定域名正常綁定并且已經(jīng)生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：這個手機(jī)短信驗(yàn)證不了 要怎么操作

答：您好，代理平臺設(shè)置短信請參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412
非常感謝您對我司的支持！

問：www.dlqzz.com 、www.njqzz.com怎么老打不開的，急，不能這樣??！

答：您好，
核實(shí)域名狀態(tài)是停止解析，請您聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí)  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：提示偽靜態(tài)問題，我看阿帕奇，我寶塔也是阿帕奇的，不應(yīng)該出錯的，虛擬機(jī)之前也遇到過這種情況

答：您好，切換了主站目錄，現(xiàn)在訪問提示授權(quán)問題，請檢查，非常感謝您長期對我司的支持！

問：嗯，好的。那是之前的站，切換目錄忘記了 謝謝

答：您好，不客氣 ，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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