問：,網(wǎng)站無法訪問，但是我訪問其他網(wǎng)頁均正常訪問

答：您好，

問：jnb01.xygxmall.com   127.0.0.1

答：您好，

問：域名：cf886.cn該域名指向的內(nèi)容嚴(yán)重涉嫌游戲外掛輔助，國家相關(guān)政策明令禁止該內(nèi)容。建議嚴(yán)肅處理，并停止解析。相關(guān)內(nèi)容已截圖，并同時投訴至工信部及網(wǎng)信辦。

答：您好，已暫停域名解析，感謝您的信息反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，您這是linux系統(tǒng)，不支持asp.net  ，請您聯(lián)系QQ 協(xié)助您更換為支持asp.net主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名密保問題忘記，重新驗證密保

答：您好，請參考流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 提交資料處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：在哪綁定郵箱

答：您好，查看您賬號下已有綁定的郵箱，請在管理中心-賬號管理-修改注冊資料中查看。若該郵箱不可用，請聯(lián)系我司安全專員分機(jī)為您協(xié)助處理，電話：轉(zhuǎn)分機(jī)8276
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，我服務(wù)器ssh，遠(yuǎn)程都連接不上，重啟也無效，影響網(wǎng)站運行，請盡快幫我解決

答：您好，1、查看到您對應(yīng)的服務(wù)器文件系統(tǒng)損壞，請參考http://blog.51cto.com/mufan/ 通過對應(yīng)的控制臺vnc窗口進(jìn)行修復(fù)后再試。

問：網(wǎng)站被黑截圖如下：網(wǎng)站后臺不進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，http://www.ycggcm.com/.php

答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站被黑到時首頁被篡改，無法正常訪問后臺，現(xiàn)在下載官方文件您替換對應(yīng)的首頁文件?，F(xiàn)在可以正常訪問，附圖。

問：FTP:qihangguoji123  幫忙根目錄文件壓縮成一個壓縮包，我通過FTP下載備份，非常感謝

答：您好，
如果您還要下載該主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 將主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件后，再使用ftp下載對應(yīng)sql文件到本地電腦；非常感謝您長期對我司的支持!





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