問：新開空間，F(xiàn)TP賬號(hào)：baibocaiyinftp連接不上，無法登錄，麻煩看一下是怎么回事，謝謝！,ftp連接不上，無法登錄

答：您好，核實(shí)到ftp連接正常，詳見附圖，請(qǐng)將本地ftp軟件報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我這邊一直登錄不上

答：您好，結(jié)合您的報(bào)錯(cuò)截圖， 建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試連接， 或參考使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)在的ftp地址再試連接ftp看是否正常  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問： 目前選擇了轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼 ，但是續(xù)費(fèi)提示報(bào)錯(cuò)，費(fèi)用已充值到賬戶下，幫忙看看轉(zhuǎn)移提交操作呢

答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，請(qǐng)將您的身份證正面照片上傳到工單中，以便為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息幫您重新填寫了下，您請(qǐng)重新掃碼進(jìn)入小程序，拍攝上傳試試；如仍無法正常提交，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司再核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：請(qǐng)問一下代理后臺(tái)速度怎么那么慢？
我給客戶開個(gè)虛擬主機(jī)，幾秒鐘的事，要轉(zhuǎn)到客戶名下，我要十分鐘都不一定能完成，后臺(tái)卡得動(dòng)不了，而且一直掉線掉線。
點(diǎn)開一個(gè)按鈕半天打不開，還很容易掉線。

答：您好，當(dāng)前為您回收了一下站點(diǎn)程序池，并且為您切換了一個(gè)CDN節(jié)點(diǎn)，您可以等待20-30分鐘后再測試訪問看看，如還有問題請(qǐng)具體供到您代理平臺(tái)的后臺(tái)賬號(hào)密碼，還有專屬密碼，和操作出現(xiàn)卡頓的操作步驟，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：上傳了相關(guān)文件但是一直沒更新過來 已清除電腦和瀏覽器緩存 麻煩清除一下服務(wù)器緩存

答：您好，已經(jīng)為您更新緩存，測試網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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