問：poxiaowl.shop后臺看已經(jīng)實(shí)名通過，為何不能解析。,poxiaowl.shop后臺看已經(jīng)實(shí)名通過，為何不能解析
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp鏈接看不到文件
答：您好，我司測試正常,您可以打開flashfxp軟件的選項(xiàng)–參數(shù)選擇–ftp–數(shù)據(jù)連接模式–選擇主動模式即可連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是不行，其余的ftp都是正常
答：您好，您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net然后重新登錄試試,如還有問題,請告知您能登陸的ftp地址,我司可申請為您更換一臺服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
2個不同的ftp軟件，都不能登錄
答：您好，查看您登陸的ftp地址應(yīng)不正確,請您把ftp地址填寫ip 127.0.0.1再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ikbook.cn填成www.ikbook.com了 怎么修改
答：您好，
您可以刪除后重新申請cn域名證書，然后回復(fù)此工單我們根據(jù)財(cái)務(wù)明細(xì)將com證書的扣費(fèi)退還到您賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除~
答：您好，
已返款到您賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經(jīng)升級云服務(wù)器，請直接刪除虛擬主機(jī)，不要了。FTP dgbls
答：您好，核實(shí)到虛機(jī)已經(jīng)升級到云服務(wù)器了，升級后虛機(jī)保留7天，之后主機(jī)將刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名 ebah.info ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：域名續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)檢測到域名已經(jīng)轉(zhuǎn)出，若有疑問請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟藢?shí)情況
答：您好，臨時為您將域名本地到期時間修改為，此操作僅修改本地信息避免到期后系統(tǒng)直接刪除域名。域名目前無法續(xù)費(fèi)，我司已在聯(lián)系注冊局核實(shí)，今天是周末，請耐心等待工作日注冊局回復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)能否過戶給其他賬號下管理
答：您好，
問：www.es-image.com 網(wǎng)站打開報(bào)錯，無法訪問，請?zhí)幚?/p>
答：您好，文件缺失，沒有類似 index的 首頁文件，故無法訪問，請核實(shí)程序的完整性 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站前些時間都是訪問得好好的。是什么原因?qū)е碌模?/p>
答：您好，非常抱歉，我司在未得到用戶同意的情況下不會動用戶數(shù)據(jù)，請核實(shí)您本地是否存在他人操作，另，請您核實(shí)程序包是否完整 ，或重新上傳程序報(bào)錯，我司可協(xié)助部署程序以便觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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