問(wèn)：您好，無(wú)座機(jī)，提交工單告知應(yīng)急手機(jī)號(hào). 手機(jī)號(hào)：,無(wú)座機(jī)，提交工單告知應(yīng)急手機(jī)號(hào).
答：您好，如無(wú)座機(jī)，請(qǐng)?zhí)峤还翁峁┮粋€(gè)其他手機(jī)號(hào)碼作為應(yīng)急聯(lián)系方式（不能和相同）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：jxaqd.com 網(wǎng)站打不開(kāi)
問(wèn)： 可以ping出 為什么打不開(kāi)網(wǎng)站呢？
問(wèn)：jxwzdb666.gotoip11.com 空間域名也打不開(kāi)
答：您好，1、查看到站點(diǎn)池卡死，已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：www.hqbq2017.com 網(wǎng)站被攻擊 已處理 請(qǐng)打開(kāi)網(wǎng)站
答：您好，
問(wèn)：域名10meijia.com之前綁定過(guò)虛擬主機(jī)，我無(wú)法處理，現(xiàn)在我已經(jīng)將此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單，望西部數(shù)碼工作人員核查處理一下。
答：您好，
核實(shí)解析已生效，已刪除虛擬主機(jī)綁定，請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩開(kāi)通以下兩個(gè)dllphp_fileinfo ssl php配置文件， 不能使用這兩個(gè)擴(kuò)展，請(qǐng)?jiān)O(shè)置。
答：您好，
虛擬主機(jī)管理–php版本，切換到php7.0即可支持php_fileinfo ，ssl是否指openssl ，默認(rèn)都支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器上現(xiàn)在無(wú)法創(chuàng)建MYSql，創(chuàng)建時(shí)提示：
答：您好，查看是mysql的密碼不正確，可以使用建站助手重置的，已為您重置請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶的ftp用戶名為shishenftp，昨天開(kāi)通空間時(shí)，誤將數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通為5.1版本的了，想換成5.7版本的MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)問(wèn)該如何操作，謝謝！
答：您好，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》對(duì)應(yīng)主機(jī)點(diǎn)管理進(jìn)去-》主機(jī)相關(guān)服務(wù)管理-》更換機(jī)房中更換選擇mysql5.7更換，首次免費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
