問(wèn)：您好，核驗(yàn)二維碼用微信掃描后沒(méi)有反應(yīng)，是什么原因,核驗(yàn)二維碼掃描后沒(méi)有反應(yīng)
答：您好，請(qǐng)您先將原上傳的圖片
刪除，然后再掃碼上傳最新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.yxldy.com都解析10來(lái)個(gè)小時(shí)了 怎么還訪問(wèn)顯示dns錯(cuò)誤？
答：您好，
附圖，我司測(cè)試域名解析已經(jīng)生效，但無(wú)法訪問(wèn)，提示頁(yè)面被攔截，如您本地解析還沒(méi)有生效，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的獨(dú)立主機(jī)用的是什么系統(tǒng)軟件，謝謝
答：您好，我司服務(wù)器有提供win和linux系統(tǒng)，您可以通過(guò)http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ 查看提供的服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何注銷西部數(shù)碼賬號(hào)
答：您好，提交工單申請(qǐng)即可，請(qǐng)問(wèn)是需要注銷當(dāng)前賬號(hào)嗎？
問(wèn)：服務(wù)器卡死，重啟服務(wù)器并C盤清理。
答：您好，
1、已重啟恢復(fù)，從事件查看器中的記錄來(lái)看有人在大量暴力破解您的sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)，建議通過(guò)安全組攔截1433端口，然后設(shè)置僅您本地ip可以連接。http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430 且您的管理員組有個(gè)異常的用戶請(qǐng)核實(shí)一下是否您本人添加的
2、另查看到主要是該文件夾占用大，但是清理該文件夾有一定的風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)起不來(lái)，請(qǐng)確認(rèn)是否需要清理。或者建議您可以考慮升級(jí)系統(tǒng)盤大小
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我上個(gè)月申請(qǐng)的備案，這個(gè)月被打回來(lái)了，是又要重新審核一遍嗎？還是很快就能過(guò)呢？這個(gè)能給個(gè)大致時(shí)間嗎
答：您好，重新上報(bào)管局后，需要重新等待管局審核，近期河南 管局審核時(shí)間一般在5天左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，1.此提示一般是因?yàn)槎啻屋斎胗姓`信息，導(dǎo)致備案核驗(yàn)失敗，稍后管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回備案申請(qǐng)，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)；
2.若顯示退回狀態(tài)后，您可點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)管局，待接收到新的驗(yàn)證碼后再進(jìn)行驗(yàn)證；您可將新的驗(yàn)證碼和對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼提交到工單，我司協(xié)助您提交驗(yàn)證試試；
3.新增備案時(shí)，工信部系統(tǒng)會(huì)分別發(fā)送驗(yàn)證碼至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需要同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證，備案申請(qǐng)才能順利進(jìn)入管局審核階段；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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