問：無緣無故出現(xiàn)500錯誤，我之前重啟過IIS就可以了，幫我看下什么原因造成的。域名cdmmscl.com,無緣無故出現(xiàn)500錯誤
答：您好，1、查看服務器網(wǎng)絡(luò)是正常的，出現(xiàn) 500錯誤，請您檢查一下服務器資源使用是否正常，站點池或站點設(shè)置方面的問題檢查一下。
2、若您需要我司協(xié)助您排查，請您提交服務器排查工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?nbsp; 并提交服務遠程密碼，您還有1次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SLL證書文件應該對應填寫在什么地方，我已經(jīng)放在根目錄了，但是未生效
答：您好，核實到您的服務器是寶塔面板，請參考 我司教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2322 進行 證書部署即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，初審通過-實名成功 是注冊局審核通過的意思，可正常解析使用的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個跟“已經(jīng)通過”的 別是什么？ 是否可以去阿里云做備案？
答：您好，可以備案的。
已經(jīng)通過是 老版實名系統(tǒng)的顯示，初審通過-實名成功是新版實名系統(tǒng)的顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為啥這種仍然說還在等管局審批呢，那狀態(tài)就不對阿。
答：您好，幫您上報了的，因工信部驗證庫需要時間更新，建議等2天后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)有了CER文件，
答：您好，SSL證書下載后的打包文件里面就包含了.key、.cer和.crt 3個文件，不需要額外獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前用這個賬號備案的信息全無了，比如lzon.cn等域名，以為是被注銷了，但是工信部還是有備案存在，請問這是怎么回事，備案如何注銷
答：您好，通過域名查詢，其備案接入目前不在我司；
備案完成后會不定期進行核查，核實域名lzon.cn對應的備案主體信息不準確，逾期未修改，檢測取消接入；
若需保留備案且域名現(xiàn)使用我司主機，請盡快申請備案轉(zhuǎn)入，待備案轉(zhuǎn)入完成后三個工作日內(nèi)修改不準確的信息提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
