問：您好，客戶是公司的業(yè)務員，拿不到營業(yè)執(zhí)照原件，只有電子檔，請問，有什么辦法可以提交備案,員工提交備案，無營業(yè)執(zhí)照
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33，備案資料需拍攝證件原件，無法使用電子檔；
問：86as.cn打不開，www或者其他二級就行
答：您好，
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個現在又不能訪問了了，你重新看看
問：還有現在dns也更改不了了，我發(fā)現我這是部分地 訪問不了，現在想改dns也改不了
問：dns能改了，但是為什么必須要帶一個西部的dns才行
答：您好，您的修改是錯誤的,dns服務器不是公網使用的,要設置別名格式,這種別名只有域名注冊商才能提供,先下重新為您修正為我司正確dns ,請等待解析刷新生效,謝謝
域名解析生效情況,可以在 https://www.17ce.com/ 上測試,謝謝
問：備案狀態(tài)頁面提示:
答：您好，
1.經查詢，您的域名rongchao.net在我司備案平臺和工信部網站均無備案記錄；
建議請?zhí)峁﹩挝幻Q、備案號等信息，再進一步查詢下；
2.如是原辦理過備案，此則可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：
a.域名備案后長期未使用
b.備案后網頁內容與備案主體不符
c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案
d，備案主體信息不完全準確；
3.備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請；
4.后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!