問：網(wǎng)站打不開，備案在的,網(wǎng)站打不開，備案在的

答：您好，主機(jī)設(shè)置的暫停狀態(tài)，請在主機(jī)控制面板-主機(jī)狀態(tài)設(shè)置，開啟主機(jī)后再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！

問：127.0.0.1:8398無法遠(yuǎn)程連接

答：您好，這邊測試可以遠(yuǎn)程的，但提供的遠(yuǎn)程密碼不對，您那邊遠(yuǎn)程有什么報錯請截圖提供下并提供下正確的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：www.renrenbang.com 這個服務(wù)器網(wǎng)站訪問為啥這么慢啊

答：您好，監(jiān)控查看您服務(wù)器帶寬滿了，固定帶寬是8M，現(xiàn)在已經(jīng)將近10M了，如這段時間訪問量比較大，建議在升級下帶寬。如訪問量不大，需要根據(jù)網(wǎng)站日志排查原因，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】會扣除一次金牌服務(wù)。非常感謝您長期對我司的支持！

問：https怎么打不開

答：您好，
您域名解析不對，查看解析到FTP上次地址的，請修改解析指向http://9zhonghou.gotoip3.com/
同時主機(jī)并未部署SSL，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，非常感謝您對我司的支持！

問：幫我備份一下mssql里面的shehong的數(shù)據(jù)庫

答：您好，
網(wǎng)站管理助手可以備份的，已經(jīng)備份到桌面了，文件名稱是shehong_.BAK
非常感謝您對我司的支持！

問：chenminggangcai 主機(jī)無法解壓文件

答：您好，
核實之前是該主機(jī)所在網(wǎng)站因存在木馬病毒特征的文件被系統(tǒng)自動設(shè)置了限制寫入動態(tài)腳本文件，導(dǎo)致無法完全解壓，已經(jīng)為您取消了限制，請您現(xiàn)在測試重新解壓；非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我在西部數(shù)碼有個虛擬主機(jī)的備案域名已經(jīng)賣了，我以后準(zhǔn)備重新購買個域名在這個虛擬主機(jī)上面做網(wǎng)站，我現(xiàn)在是應(yīng)該點(diǎn)擊“取消接入”還是“注銷網(wǎng)站”？

答：您好，若域名已經(jīng)不是您本人使用了，應(yīng)操作：注銷網(wǎng)站，申請注銷對應(yīng)域名網(wǎng)站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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