問：您好，掃描后出現(xiàn)亂碼，不能下載,掃描二維碼，無法下載app
答：您好，上海app暫只支持安卓系統(tǒng)，蘋果系統(tǒng)不支持，請使用安卓手機(jī)下載驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www.tongdasmart.com我添加了一個虛擬目錄：public
怎么讓域名www.tongdasmart.com訪問到public下面文件
答：您好，設(shè)置首頁可以這樣設(shè)置，已為您設(shè)置請訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，可以滿足，虛擬主機(jī)我司都會保留6個月的日志，如果使用的云服務(wù)器需要您自己做好日志保留,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁打不開
答：您好， 測試域名解析已經(jīng)生效,但您指向解析的地址不是我司服務(wù)器,需要您聯(lián)系服務(wù)器放檢查設(shè)置以及咨詢服務(wù)器方是否有白名單限制,謝謝
問：請問服務(wù)器上有類似虛擬主機(jī)的權(quán)限設(shè)置嗎
答：您好，服務(wù)器上的權(quán)限 可參考 https://jingyan.baidu.com/article/e2284b2ba80c36e2e6118d9b.html 或可至搜索引擎搜索 相關(guān)資料進(jìn)行調(diào)整 ，或可參考 help.yunsuo.com.cn 安裝第三方的程序 來限制權(quán)限 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換了主機(jī)系統(tǒng) 無法登錄ftp了 麻煩看下
答：您好，我司測試FTP可以正常連接， 請您提供您本地連接FTP報錯給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名gou80.com 新網(wǎng)那邊轉(zhuǎn)移確認(rèn)鏈接已經(jīng)點過了，為什么還轉(zhuǎn)不過來，差哪些步驟？
答：您好，
核實該域名目前是轉(zhuǎn)移中，域名轉(zhuǎn)移快慢取決于原注冊商，原注冊商若是支持立即釋放，域名可快速完成轉(zhuǎn)移，若是不支持，轉(zhuǎn)移一般7天完成，請您耐心等待。建議您聯(lián)系新網(wǎng)讓他們立即釋放域名
,非常感謝您長期對我司的支持!
