問： dgkq168.com 這個域名無法提交白名單,無法提交白名單什么原因
答：您好，查看域名您已經(jīng)解析到此服務器上了，目前已經(jīng)調整，請重新添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用“建站助手”創(chuàng)建了網(wǎng)站之后，以前連接FTP，F(xiàn)TP地址可以用“免費二級域名”，現(xiàn)在不能了，必須用IP。這是什么原因？我現(xiàn)在需要用域名作為FTP地址。
答：您好，
問：您好，1、新域名在未備案成功前均不可使用，請及時關閉域名“asmefastener.com”再提交申請，以便順利通過備案；請問，域名已經(jīng)打不開了，為什么會出現(xiàn)這個錯誤
答：您好，查看您的域名是可以訪問的， 如圖：，請及時關閉后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有一個程序要只能用ip訪問的，這個要怎么辦？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，虛擬主機是共享資源，無法實現(xiàn)ip訪問，登錄管理中心》業(yè)務管理》虛擬主機管理，點管升級，升級到國內云服務器，有獨立ip和系統(tǒng)，可以自行配置ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時間不同步,能幫忙同步一下北京時間嗎?
答：您好，
已經(jīng)為您切換到北京時 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡鏈接不上了,不管是網(wǎng)址還是IP都進入不了了
答：您好，
ssh可以遠程登錄進主機，剛剛調整時 時有重啟過主機，您可以登錄進主機內啟用您的web、以及數(shù)據(jù)庫服務；
另外建議您將網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫等服務設置開機啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：才重啟完的,重啟了還是打不開鏈接
答：您好，
已經(jīng)可以了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為網(wǎng)站幾次備案失敗，并且造成網(wǎng)站長時間打不開，為了備案進度，麻煩能快速審核備案號
答：您好，好的，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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