問：空間提示500內(nèi)部服務(wù)器錯誤，沒有顯示具體錯誤信息，是不是服務(wù)器的php.ini沒有開啟顯示錯誤 display_error = on ？如果是，請開啟為on,空間提示500內(nèi)部服務(wù)器錯誤，沒有顯示具體錯誤信息

答：您好，
附圖，我司調(diào)整了主機(jī)php版本，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名解析不成功麻煩請將www.grcloud.cn解析到grcloud.gotoip11.com現(xiàn)在不能訪問www.grcloud.cn

答：您好

問：您好，代理有沒有移動版

答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在代理平臺程序暫時沒有提供移動端的，而該問題已經(jīng)為您向開發(fā)反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：客戶想要降級續(xù)費(fèi)，但不知道目前占用空間大小

答：您好，請?zhí)峁┮幌耭tp 賬號等信息，以便我們查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1

答：您好，
磁盤無法降級，其他配置CPU、內(nèi)存、帶寬等可以降級，請調(diào)整后及時續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站管理助手下面切換一個網(wǎng)站到php7.0fastcgi模式下偽靜態(tài)打不開呢，是不是還需要單獨(dú)設(shè)置嗎

答：您好，1、切換php模式是不會影響到偽靜態(tài)的。請核實您對應(yīng)的站點偽靜態(tài)規(guī)則。請?zhí)峁?yīng)的網(wǎng)站域名以便我司協(xié)助核實。
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問：網(wǎng)站配置發(fā)件但是對應(yīng)的郵箱收不到郵件！
發(fā)件箱設(shè)置的是 mail@pyramidhi.com收件箱是：sales@pyramidhi.com

答：您好， 我司查看您 帳號,并無smtp登錄記錄,請咨詢下服務(wù)商是否有對25端口限制,謝謝  

問：空間szgbbz打不開。顯示內(nèi)存占用過大。我們檢測只有70MB，內(nèi)存很多。而且一樣的程序。沒有出現(xiàn)相同的狀況。我們很多這個程序的網(wǎng)站。

答：您好，您更換服務(wù)器前我司最后一次檢測您的網(wǎng)站占用資源過大的日志,您可以自行分析下程序,是占用cpu資源過大,并非內(nèi)存, 另外,您的程序是asp.net,目前您換到了linux空間,無法運(yùn)行.net程序,請重新升級更換到windows系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個系統(tǒng)日志已經(jīng)刪除了，但是網(wǎng)站還是出現(xiàn)CPU占用過大。

答：您好，前臺只是備注信息,清除即可,最后一次提示占用資源過大是11日,我們給您截圖的日志也是11日的,非常感謝您長期對我司的支持!

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