問(wèn)：麻煩暫時(shí)幫我解除阻斷,麻煩暫時(shí)幫我解除阻斷

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：目前已經(jīng)修復(fù)網(wǎng)站文件，請(qǐng)恢復(fù)正常訪問(wèn)

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，1，域名目前是無(wú)法訪問(wèn)狀態(tài)，可點(diǎn)擊：確定-我要繼續(xù)提交 直接提交申請(qǐng)；
          2，當(dāng)前無(wú)法協(xié)助您確定提交，原因是：上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息顏色過(guò)淺無(wú)法清晰辨認(rèn)信息。已協(xié)助您增加了附件材料接口，請(qǐng)?jiān)诰C合材料處再補(bǔ)充一張更清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件后再提交備案，以便增加備案通過(guò)幾率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩幫我們查下www.elecspn.com服務(wù)器是否存在Apache log4j2漏洞，如果有麻煩修復(fù)下，謝謝。急！  

問(wèn)：

答：您好，  核實(shí)沒(méi)有此漏洞  ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：好的，謝謝

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好！幫我們看下這個(gè)空間昨天流量為什么突然增加那么多，謝謝！

答：您好，/www/logfiles/下昨天日志查看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有異常，訪問(wèn)量增加，正常的訪問(wèn)記錄。 網(wǎng)站頁(yè)面大小超過(guò)5M，部分圖片較大，您可以嘗試壓縮圖片大小降低流量消耗，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：通過(guò)WEB控制臺(tái)登陸服務(wù)器重啟后一直無(wú)法連接，后臺(tái)性能視圖顯示CPU一直占用90%多，西部數(shù)碼后臺(tái)操作重啟也一樣

答：您好，cpu的使用已恢復(fù)正常 ，詳見(jiàn)附圖 ，系統(tǒng)之前處于卡死狀態(tài) ，對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行核實(shí)，未見(jiàn)明顯異常 ，由于您的服務(wù)器cpu為單核，建議升級(jí)到雙核以上以滿(mǎn)足資源需求再進(jìn)行后續(xù)觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站最近經(jīng)常打不開(kāi)，后臺(tái)日志一切正常，請(qǐng)協(xié)助排查

答：您好，查看到您反饋的域名，并沒(méi)有解析到我司服務(wù)器。請(qǐng)?jiān)敿?xì)核實(shí)您的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是否是域名提供不正確。

問(wèn)：這個(gè)域名做了百度云加速不是說(shuō)同時(shí)做云加速和DNS解析有沖突，只能在一邊做設(shè)置么請(qǐng)問(wèn)具體是怎么回事，要怎么弄？

答：您好，您可以訪問(wèn)hhxok.net  測(cè)試是否可以正常訪問(wèn)，如果可以正常訪問(wèn)說(shuō)明服務(wù)器本身正常。
當(dāng)前您反饋的域名hhxok.com 解析訪問(wèn)走云加速，是訪問(wèn)到云加速存在異常，建議聯(lián)系云加速官方核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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