問:域名狀態(tài)顯示hold,12月15號(hào)的時(shí)候提交工單反饋?zhàn)屄?lián)系張警官申訴,12月20號(hào)進(jìn)行了申訴,并得到96110回電說(shuō)已經(jīng)解開,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去24小時(shí),西部數(shù)碼這邊還顯示hold,我想這個(gè)狀態(tài)具體從哪里查詢呢?,關(guān)于域名umzhuan.com被hold問題
答:您好,抱歉,目前我司未收到上級(jí)解封指令,請(qǐng)您再與張警官核實(shí)下,您這邊是無(wú)法查詢到的,請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:10282 提示過(guò)不了,費(fèi)用怎么退回
答:您好,已退回到您賬戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,www.cddkc.com域名已經(jīng)解析并生效,無(wú)法打開。感覺還是訪問在你們公司之前購(gòu)買的空間,提示無(wú)法訪問。
答:您好,測(cè)試可正常訪問的,您本地可能是解析沒生效或者有緩存請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下,如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.cddkc.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)幫忙刪除下身份證照片,重新上傳
答:您好,已刪除,請(qǐng)掃描賬戶下核驗(yàn)二維碼重新采集上傳提交;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:空間誤刪文件能恢復(fù)嗎?
答:您好,如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄,請(qǐng)登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:誤提交了一個(gè)租用服務(wù)器的單子,麻煩刪除一下
答:您好,已取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您申請(qǐng)的備案已經(jīng)退回,原因:承諾書中的實(shí)際業(yè)務(wù)情況是:XXX,此處請(qǐng)根據(jù)單位實(shí)際主營(yíng)業(yè)務(wù)描述清晰后再提交;如是教育咨詢,請(qǐng)說(shuō)明是那一類型的教育,如主營(yíng)業(yè)務(wù)未涉及到教育類,請(qǐng)根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)描述;
已經(jīng)退回幾次,承諾書中的xxx,到底應(yīng)該填什么?能否具體說(shuō)明一下問題?;蛘咧苯又赋鰬?yīng)該應(yīng)該填寫內(nèi)容范本。
答:您好,不涉及校外培訓(xùn)承諾書中的實(shí)際業(yè)務(wù)建議參考不涉及藥品、醫(yī)療器械承諾書中業(yè)務(wù)信息填寫,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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