問：客戶已經(jīng)投訴了，客戶的網(wǎng)站排名全掉了，請(qǐng)盡快處理一下！,網(wǎng)站無法正常打開使用，請(qǐng)幫我解決處理一下，網(wǎng)站打開亂碼，有時(shí)候還打不開

答：您好，我們多次測(cè)試站點(diǎn)：http://www.ykjxzl.com/ 可以正常訪問，
截圖亂碼，看起來是程序沒有加載完畢。
建議聯(lián)系客戶重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器再試試訪問），同時(shí)也可以聯(lián)系本地的同事、朋友測(cè)試一下訪問情況。
若還是訪問有異常：
1、請(qǐng)您再提供訪問的報(bào)錯(cuò)截圖。
2、請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping 域名/ip 回車，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你用手機(jī)點(diǎn)開，你看是否能正常打開，確實(shí)無法使用，我找了10多個(gè)手機(jī)都不可以http://www.ykjxzl.com/

答：您好，手機(jī)端：http://www.ykjxzl.com/wap/、測(cè)試可以正常訪問。
根據(jù)您反饋的情況，這邊已申請(qǐng)為您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您等待30分鐘左右，刷新瀏覽器與換一個(gè)瀏覽器再試試訪問。
若還是不行，（1）請(qǐng)您再提供手機(jī)端打不開的錯(cuò)誤截圖。
（2）手機(jī)開啟wifi，然后用電腦進(jìn)行連接。請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.ykjxzl.com 回車，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好網(wǎng)站備案沒通過，提示“”   網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼）”，是什么原因？之前的備案信息沒有注銷？

答：您好，

問：您好，swtgjwd.com這個(gè)域名是咱這里的域名 ，備案也是的。swtgjwd.com 這個(gè)域名過期了，不準(zhǔn)備再用，請(qǐng)幫忙注銷備案吧。謝謝

答：您好，查詢域名swtgjwd.com備案信息接入已經(jīng)不在我司，無法通過我司備案平臺(tái)申請(qǐng)注銷備案了；
您可下載河南 ，避免影響后期新增備案審核）
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，就是在咱這里買的域名 之前備案信息也在這個(gè)備案平臺(tái)啊

答：您好，如是域名swtgjwd.com備案成功后，過期了未使用了，系統(tǒng)檢測(cè)到會(huì)自動(dòng)執(zhí)行取消接入，目前備案接入已經(jīng)不再我司了，請(qǐng)及時(shí)向管局申請(qǐng)注銷后，再提交本賬戶下的備案信息 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，好的 謝謝

答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，這種情況申請(qǐng)的時(shí)候是需要填寫 網(wǎng)站備案號(hào)還是主體備案號(hào)？

答：您好，請(qǐng)?zhí)顚懼黧w備案號(hào)“豫ICP備號(hào)”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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