問:購買了服務(wù)器,虛擬主機(jī)不用,剩余的時(shí)間能退部分金額嗎,購買了服務(wù)器,虛擬主機(jī)不用,剩余的時(shí)間能退部分金額嗎
答:您好,默認(rèn)虛擬主機(jī)都是在后臺直接升級到云服務(wù)器,其升級后虛擬主機(jī)的剩余價(jià)值將會折算到云服務(wù)器上,而您當(dāng)前該問題現(xiàn)在節(jié)假日值班人員暫時(shí)無法操作等,建議您可以將該問題保留到節(jié)后聯(lián)系我司看看是否可以處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:kingsz.com,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試,但依然失敗,請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,抱歉給您帶來不便了,目前查看上級余額不足,我司已聯(lián)系專員盡快處理,請您明日下午晚些時(shí)候再嘗試操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問:wq.wangyingniu.com虛擬主機(jī)可以支持REDIS嗎?
答:您好,當(dāng)前核實(shí)您主機(jī)php空間是有安裝redis服務(wù)的,請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,手機(jī)號被使用怎么辦? 怎么注銷,或者怎么操作,謝謝
答:您好,1,請?zhí)峁┚唧w手機(jī)號碼以便為您核實(shí)具體操作方式;
3,如實(shí)際手機(jī)未使用,我司可協(xié)助您提交注銷網(wǎng)站申請至管局審核,如需我司協(xié)助注銷,可回復(fù)工單授權(quán)我司操作注銷,并請?jiān)敿?xì)說明具體需注銷的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:域名:tulituji.com,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試,但依然失敗,請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。
答:您好,抱歉給您帶來不便了,目前由于我司在上級余額不足,專員已聯(lián)系注冊局盡快處理,請您明日下午晚些時(shí)候再嘗試操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛用API注冊域名失敗,521 發(fā)生錯(cuò)誤,請按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 billing failure。前幾天還正常注冊,麻煩查下是不是你們那邊api調(diào)用出問題了
答:您好,抱歉給您帶來不便了,目前由于我司在上級余額不足,專員已聯(lián)系注冊局盡快處理,請您明日再嘗試操作注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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