問：,為什么數(shù)據(jù)庫連接不了
答：您好，1、原因是 數(shù)據(jù)庫服務器ip 異常，所以遠程地址 無法連接。
請確認是否 需要 為您更換一臺 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：,又出限制連接了，有什么辦法可以自己重啟的
答：您好，已經(jīng)可以了, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個有辦法自己重啟嗎
答：您好，不支持自已重啟，這種情況頻繁出現(xiàn)請檢查優(yōu)化下程序，一般是沒有及時釋放引起,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己的闖入費，因為我成功得標，所以已經(jīng)退還我賬戶了。
答：您好，查詢該域名的闖入費用已經(jīng)將闖入收費的60%平均分配給提前預訂了該域名的用戶，您的賬號是闖入競價，非提前預定用戶，故沒有闖入分成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費主機顯示SSL續(xù)費18元。 續(xù)費成功以后， 是否還需要再去續(xù)費或者重新申請SSL證書
答：您好，
18元是ssl部署功能的費用,域名所使用的證書文件到期后需要獨立重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，前幾天備案接入被取消，然后重新做了一下接入，已經(jīng)成功，但是打開網(wǎng)站還是出現(xiàn)被阻止
答：您好，
現(xiàn)在測試是可以打開的，請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是存在問題，請再給仔細查看，并給予指出問題所在
答：您好，
請清空緩存測試下 ，測試可以打開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩給在重新仔細查看一下主機設置，因為我這邊還是打開是攔截，另外我用手機發(fā)送給朋友打開，朋友的手機第一次打開，還是被攔截。
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：域名：兵工廠.世界，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因（不用操作續(xù)費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，請重新嘗試下，若仍失敗，請回復工單授權我司嘗試協(xié)助您提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhejiang.co可以轉入你們還在接口嗎？
問：海外
答：您好，抱歉，域名轉入通道是隨機的，無法指定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我轉入你們國內接口后，才能轉入海外接口
答：您好，域名外部轉入接口是隨機的，若確實轉入成功后需要轉移到海外通道，可以待轉入成功60天后聯(lián)系我司人工嘗試提交續(xù)費轉移到我司海外通道,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是隨機的 我要的是直接轉到海外接口 能轉移海外接口 我就轉移
答：您好，此類域名轉入接口都是隨機的，請您周三和guizhou.co域名一并提交工單申請轉移至海外接口，目前為值班時間，屆時請以專員的回復為準,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
