問(wèn):,我公司網(wǎng)站被非法植入信息嗎,請(qǐng)求處理一下
答:您好,已經(jīng)清理了,檢查掛馬是空間存在show.php文件,根據(jù)木馬創(chuàng)建時(shí)間排查到順著木馬的修改時(shí)間,最后排查到木馬是通過(guò)后臺(tái)上傳的,目前建議您把后臺(tái)的賬號(hào)密碼修改一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我購(gòu)買的是8952的模板,怎么給我分配的是個(gè)其它型號(hào)的模板?,請(qǐng)幫我調(diào)整為我8952的模板,謝謝!
答:您好,通過(guò)進(jìn)入云建站編輯模式–模板–網(wǎng)站初始化,設(shè)置后顯示正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):我公司這個(gè)新增域名備案又給退回了,什么原因也不說(shuō)清楚。stvip2022
答:您好,請(qǐng)核實(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人8.9號(hào)是否已收到工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的短信驗(yàn)證碼以及是否已驗(yàn)證, 以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):是我收到,我按時(shí)錄入驗(yàn)證了。今天收到信息通知退回了,也不說(shuō)什么原因。以為沒(méi)什么問(wèn)題了。
答:您好,退回可能是因系統(tǒng)提交重復(fù),如已完成短信驗(yàn)證,狀態(tài)已更新為管局審核階段,請(qǐng)等待管局最終審核結(jié)果(預(yù)計(jì)最快下周五左右會(huì)有審核結(jié)果),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):安裝提示;您錄入的MSSQL配置信息有誤不能鏈接(無(wú)法遠(yuǎn)程連接),求助工程師。
答:您好,
請(qǐng)盡量詳細(xì)描述,提供具體的域名 ,服務(wù)器等信息 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):gost-smk.com這個(gè)域名的SSL證書(shū)
答:您好,檢查原因是您只申請(qǐng)了證書(shū),并沒(méi)有開(kāi)啟主機(jī)的SSL功能,登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-部署SSL,里面可以開(kāi)啟主機(jī)的SSL功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,已為您刪除附件接口,可重新確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 這是按貴公司要求改的。目前yataoo.com域名在www.chinaidc.com.cn公司注冊(cè)
答:您好,
同時(shí),建議您將www解析也添加上:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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