問：網(wǎng)站打不開了，請求協(xié)助,網(wǎng)站打不開了，請求協(xié)助
答：您好，查看您網(wǎng)站程序有漏洞，目前被掛馬了，如圖。 請您 聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員，協(xié)助您檢查清理，修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：向國外發(fā)送郵件，客戶經(jīng)常收不到郵件，發(fā)生過好幾次類似問題，貌似是跟郵件標題名字復雜程度、附件大小等也有點關(guān)系，沒辦法只能通過QQ郵箱發(fā)送郵件
答：您好，查詢郵局狀態(tài)都是正常, ,您從當前郵箱發(fā)送,是否有退信出現(xiàn)?如果沒有退信,則需要對方查詢是否郵件被對方屏蔽或者放入對方垃圾箱中了,可以讓對方將您郵件加入對方系統(tǒng)白名單,再發(fā)送觀察是否正常,謝謝
問：您好，由于網(wǎng)信辦打電話通知，說www.qhthywetland.com涉及黃色信息，多年前就停止續(xù)費使用，請問如何注銷備案？
答：您好，通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，域名qhthywetland.com當前已無備案記錄，原備案號已經(jīng)注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名caishui.me 續(xù)費一年，清楚域名續(xù)費并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，域名代續(xù)費費用不得退還，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名?！?。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩看看 dns解析不生效
答：您好，解析驗證不成功,查看用戶設置的解析主機名不正確,只填寫xcx即可,已經(jīng)幫您添加,請過1~4小時由證書頒發(fā)機構(gòu)驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：教育局檢查出來服務器的有漏洞，實在太多，搞不懂是啥情況，這些漏洞咋處理呢，還有這些漏洞真的嚴重嗎？
答：您好，服務器系統(tǒng)都是官方原版系統(tǒng),對應的提示基本都是這幾項里面的,您可以先關(guān)閉服務器mysql和ftp的端口,(3306和21端口),這樣就無法通過端口偵測對應服務了,可以使用安全組設置,http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2271 .請查看,謝謝
關(guān)于服務器是服務器遠程,也可以使用安全組增加安全,http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 ,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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