問：是需要重新購買證書還是在原來的域名里面申請就好？有個域名證書是2月1號到期，按說是可以續(xù)費了，但是看不到續(xù)費按鈕,SSL證書是可以提前多久續(xù)費呢？
答：您好，證書距離到期90天內(nèi)會變成“待重新申請”狀態(tài)。請在證書到期前提交重新申請，申請通過需要重新部署證書。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wq.xintc.cn 這個域名已經(jīng)是90天內(nèi)了，但是沒有看到待申請狀態(tài)
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機解析問題；二級域名解析
答：您好，
核實域名ope.fjyck.com綁定主機是yichuangke123， 若要正常訪問，請將域名做別名(Cname)至:【yichuangke123.gotoip55.com】 ，30分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ltwyic.,com這個網(wǎng)站的圖片不多 也不大，但是流量再圖片上耗費了5G 多。
麻煩分析一下什么原因?qū)е铝髁?會超標,謝謝。
答：您好，
您首頁訪問一次就會加載比較多的圖片，雖然每張圖片不大，但是累加會有1M多的圖片，而您網(wǎng)站每天的訪問量也是比較多，就導(dǎo)致流量消耗高，根據(jù)訪問統(tǒng)計看基本上每天的訪問量都是比較平均的，您可以在www/logfile 下載日志到 本地查看下。
問：前天開始，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)無故丟失了好幾次了，而且丟的是一樣的數(shù)據(jù)，今天又有新的數(shù)據(jù)丟了。這個會是什么原因?qū)е碌摹?/p>
答：您好，已電話溝通了 ，建議您本地程序開發(fā)人員或聯(lián)系下程序代碼提供商對代碼進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.matech.cc 域名解析了還是無法打開
答：您好，查看該域名被停止解析，請聯(lián)系域名注冊方核實一下具體原因
非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析正常啊
問：
答：您好，如截圖,您的域名是鎖定hold狀態(tài),因此解析是不會生效的,需要找您的域名注冊上解除鎖定hold狀態(tài),才能解析,謝謝
問：FTP賬號：gdacc
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：60元，一共940元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
