問(wèn)：,客戶(hù)反應(yīng)網(wǎng)站打開(kāi)不了，請(qǐng)求處理一下

答：您好，核實(shí)域名解析IP非我司的，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下如需解析到我司主機(jī)訪問(wèn)，請(qǐng)您核實(shí)修改解析為cname對(duì)應(yīng)值horsen.gotoip2.com生效后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
目前測(cè)試訪問(wèn)正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助修改備案主體電話

答：您好，
1.已為您撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)入網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改，需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行轉(zhuǎn)入網(wǎng)站提交 ；
2.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，重新上傳資料的時(shí)候顯示二維碼不正確

答：您好，1，如是需上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，請(qǐng)使用微信或西數(shù)認(rèn)證助手app掃碼此二維碼上傳；
          2，如需上傳法人簽字承諾書(shū)，請(qǐng)使用微信或?yàn)g覽器掃一掃功能掃描此二維碼上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.jjsmqz.com抽風(fēng)了 打不開(kāi)

答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在正在測(cè)試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本地ping也ping不起，無(wú)法正常打開(kāi)網(wǎng)站

答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常，目前我們核實(shí)首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都已經(jīng)可以訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：換IP也不改下域名解析,你們不是自動(dòng) 改嗎?  域名也在你們這里
給個(gè)說(shuō)法

答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，核實(shí)此主機(jī)因?yàn)楣粼蚯袚Q到了備用線路訪問(wèn)，但是@是解析到IP的無(wú)法自動(dòng)解析到新的IP。
現(xiàn)在為您修改了@的解析IP請(qǐng)稍等20分鐘左右生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，查看others文件夾里沒(méi)有php.ini文件，請(qǐng)參照這個(gè)鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2350 操作，安裝好之后不能再切換php版本，切換后就失效了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我只有配置了怎么還是有問(wèn)題

問(wèn)：我這樣配置了還是有問(wèn)題

答：您好，php.ini里只注釋了后面這個(gè)擴(kuò)展，前面沒(méi)有注釋?zhuān)F(xiàn)在幫您修改了，可以打開(kāi)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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